截至2018年,中國教育市場規模已達2,600億美元(約1.6萬億人民幣),預計到2020年將以每年9%的速度增長,同時,與其他國際上的民營教育市場相比,中國市場的滲透才剛剛開始。
行業現狀:
當前我國在線教育具有以下三個特點:
1、用戶需求旺盛,市場高速增長
2012-2016年,中國互聯網教育用戶規模快速發展,從2012年的5957萬人增長至2016年的1.12億人,年均複合增長率達到17.18%,同比增長19.8%。而2018年用戶規模超1.5億人。
2、政策利好,互聯網教育成發展重點
近年來,相關政策的出臺為互聯網教育發展鋪平了道路,指明瞭方向,並推動了我國互聯網+教育行業的快速發展。我國線上教育目前仍然處於初級階段。而隨著家庭收入不斷提高,對教育的投入比重也在不斷加大,加上我國人口基數的優勢以及“二胎”政策的開放,我國互聯網教育的未來發展空間之大超乎想象。
3、頻獲融資,互聯網教育平臺“百花齊放”
據中國電子商務研究中心不完全統計,2018年中國互聯網教育十大平臺融資額超100億元人民幣。
據前瞻產業研究院發佈的《中國互聯網+教育行業商業模式創新與投資機會深度研究報告》統計數據數據顯示,2012-2017年,在線教育市場規模保持較高增速,除2014年外,其餘年份都保持20%以上的增速。2012年中國在線教育市場規模僅僅705.2億元。2014年中國在線教育市場規模突破千億元。截止至2017年中國在線教育市場規模增長突破2000億元,達到2002.6億元,同比增長27.9%。初步測算2018年中國在線教育市場規模達到2517.6億元左右,同比增長25.7%。預計未來3-5年市場規模增速保持在16%-24%之間。
企業問題
深圳晨曦教育培訓有限公司武漢分公司(以下簡稱”晨曦教育”)是一家提供智慧幼教綜合服務平臺的科技型教育企業,專注於學前教育信息化領域,是國內領先的智慧幼教綜合服務提供商和產業運營商。伴隨著教育行業的加速整合和升級,教育企業的信息化程度不斷加深,越來越多的教育企業在降本提效的路上遇到各種阻礙,晨曦教育的丁總結合自身企業的情況和武漢教育行業市場行情,總結晨曦教育現今面臨的幾大難題:
招生難題
全推廣渠道鋪開,但渠道有效性難評估, 沒有數據支持
線索出現跟進斷層,且質量難以評估
銷售招生數據分散、銷售過程難追蹤
電話外呼、公開課、門店試聽等多種銷售渠道的服務體驗質量參差不齊
管理癥結
教務管理運作和管理思路混亂
教務收支和運營成本統計過程複雜
口碑傳播效果不明顯,高粘性學生維護困難
公司業務數據定製化展示程度低、查看維度有限
晨曦教育解決方案:引進企睿雲,智能管理系統,解決招生推廣!
企睿雲針對招生推廣解決方案
激活豐富招生營銷場景,科學管理渠道,精細分解ROI
多營銷場景接入,準確標識生源渠道
微信/微博/社交媒體,官網/熱線/線下活動, 精準管理每個營銷場景
監測招生投放,助力渠道優化
時間/區域/花費多維度把控,監測投放渠道效果 清晰瞭解每個項目成本
精細分析投入產出比,追蹤至成功簽約
營銷招生效果、投入費用比例、生源到簽約轉化率等 讓每一塊錢都為了招生
企睿雲針對招生銷售解決方案
催化招生線索自動轉化,實時自動分配,一鍵連接生源
評估線索質量,描繪生源畫像
依據目標生源畫像為線索評分,根據溝通信息為客戶貼標籤
銷售能力與業績雙審核,提升招生團隊層次
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線索自動分配,銷售數據全沉澱
記錄銷售跟進軌跡,自定義生源分配條件固化線索記錄和跟進流程
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靈活的教務管理系統
排課/調課智能化,考勤/消課自動核算
排可流程可視化,提升師資利用率
學科/教師等多維度查看排課日程靈活調配、調整師資力量
學生課程表日曆化,增強學員服務體驗
時間/學科多角度查看學生課程表,助力制定針對性服務,創造更多銷售機會
多途徑記錄考勤/消課,自動核算零誤差
學生自助掃碼、助教老師手動修改等多途徑簽到上課結束後系統自動消課,準確及時零誤差
挖掘已有學員可輻射的商機
引導續費推薦,優化學員服務品質
“三駕馬車”帶動營收飆升,刺激客戶轉介紹
全員營銷、口碑傳播、社群裂變三個渠道一起激發線索充分利用和發揮老學員的作用
通過微信連接學生與學校,實現家校互通
交費、排課信息查詢,上課、考勤、優惠信息通知,轉班、退費服務申請打通學員所需服務各環節
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加盟校區/代理商業績統計,提高合作商滿意度
直營/直盟/加盟校區業績統計,及時獲取流水及利潤分配,加強合作商監管,保證眾不利益及師資分配
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渠道政策/競爭情報快速傳遞一線信息,銷售話術/課程資料吸引潛在學員幫助企業統一信息傳達水準,提升簽約成功率
連接校區各部門協同,高效推進業務流程
統一各部門工作流程,審批/通知/申請自動流轉至相關人員提升團隊整體工作效率
自助定製企業各類數據報表
洞察校區發展狀態,推動校區調整策略
市場活動數據展示
活動類型/活動比例/線索比例/商機金額等根據企業需求展示數據內容
線索來源渠道統計
時間/線索來源/區域/線索類型等統計線索來源
招生目標和完成率計算
業務員/團隊/區域/渠道等全業務維度計算業績目標和完成情況
簽約後消費數據展現
消課/續約/增購/續推等已有學員的消費數據展現
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