“2020年中國零售業提供新的就業崗位將達到220萬個（不含汽車、石油及製品、餐飲、網絡零售等），其中吸納高校畢業生約34萬”，中國連鎖經營協會會長裴亮在今天召開的中國連鎖企業人力資源峰會上表示。盤點就業增長的動力，主要來自三個方面：產業結構升級提振就業增長、渠道網點擴張創造就業增量、新職業新崗位創造就業機遇。 儘管零售業所創造的就業崗位數量可觀，但值得關注的是，行業升級與技術創新對零售業從業者的勝任力也提出了更高的要求。在數字化轉型驅動與品質消費升級的背景下，具備互聯網思維和服務意識的新型數字化、專業化人才以及具有跨部門、多崗位勝任力的複合型人才將會獲得更好的發展空間和就業前景。
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