易雲優設
易雲優設認為電商在B2B和B2C環境中日益增長，作為一種模式在各方面都與傳統購物完全不同，生產商都很快意識到需要單獨制定電商運營戰略，作為整體零售戰略的一部分。電商運營戰略涉及規劃業務增長，根據當前的市場趨勢，機遇和挑戰，制定戰略計劃，幫助電商處理這些外部因素，識別市場，建立產品組合和品牌定位以及品牌知名度和商店促銷等各種要素。
當涉及為業務定義電商運營戰略時，有貢獻的元素完全不同，但普遍存在的一個因素是對客戶的關注。傳統的銷售方法從客戶端提供用戶體驗，更容易建立客戶關係吸引客戶，電商平臺必須以一對一的方式接觸虛擬客戶構建關係。電商向客戶提供比傳統銷售渠道更多的產品信息和技術細節，電商定義銷售交易，第三方支付和金融交易以及客戶服務流程。
生產商必須弄清楚如何在電商市場中佔據優勢，其中一個關鍵是電商使用的系統安全性和第三方計費合作伙伴，並與知名銀行和提供安全保障交易的賬單服務的公司建立了合作關係，客戶對電商的信心會得到提升，但電商需要提供明確流程概述交付承諾，以及明確客戶退貨政策和保修管理，都能成功建立忠誠的客戶群。
產品定價是另一個需要通過電商運營戰略解決的領域，傳統模式的銷售和運營成本較高，電商或虛擬銷售成本可忽略不計，對產品進行合理定價促進客戶大量購買。電商運營戰略和計劃將與零售商一起提供在線購物以及傳統購物，通過電商平臺銷售產品比其他需要與銷售人員進行互動的銷售更容易。
傳統購物體驗以及後端運營與虛擬即時在線購物完全不同，生產商必須為傳統銷售渠道和電商交易渠道提出單獨的銷售策略。雖然可在全球範圍內提供零售服務，但需要定製適合當地或區域市場的功能和流程，電商可作為生產商的獨立戰略，利用技術提供的平臺。推行電商運營戰略需要在營銷方面非常強大，擁有足夠的運營能力來為全球客戶提供服務。
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