李明（化名）醫生是某三甲醫院一名兒科醫生，在工作中他經常會遇到被索要聯繫方式，「主管的小病人出院的時候，家屬都企圖要手機號碼或加微信，方便諮詢一些小孩生活中遇到的問題。」
但李明並不會給個人聯繫方式。
李明說，「和患者相處過程雖然比較愉快，家屬依從性也挺好，這是對我的信任，但是按照規定個人聯繫方式是不能給的。」
他認為從一個醫者的角度，也不方便與患者有更多醫院之外的接觸。
他曾經聽過這樣一個故事，一位醫生把聯繫方式留給患者，結果患者只要感覺胸口不舒服，就給這位醫生打電話，詢問病情、治療方法和用藥。
給這位醫生的生活造成了極大的困擾，剛開始是早中晚 24 小時，經常接到半夜或者凌晨的諮詢電話，醫生還會耐心和患者說說。後來發現這患者諮詢起來完全毫無節制，建議患者不舒服及時到醫院檢查，但患者覺得去醫院花錢多，作為醫生你就幫幫忙又沒什麼損失，最後搞的這位醫生實在沒有辦法，只能拉黑。
曾經論壇中，有站友分享自己身邊的經歷：
醫生微信回答患者問題，最後患者病重，一轉身就把那個給他解答疑問的醫生告上法庭！ （戳此查看詳情：微信回答患者問題，結果賠了 2w，你會加患者微信嗎？）
醫生在日常的診療中可能都會遇到，自己負責的病人，詢問手機號或微信，方便以後有問題諮詢聯繫。
丁香調查參與調研：患者索要聯繫方式，醫護會給嗎？本次調查納入 1100 位醫護，生成如下調查報告。
九成醫護被索要過聯繫方式
普遍認為是否要給，結合具體情況來定
患者到底有多喜歡要醫護的聯繫方式，調查顯示有 92.5% 的醫護都被索要過個人的聯繫方式，僅有 6.5% 的醫護沒有被要過。
丁香調查製圖
對索要聯繫方式的行為，14.9% 的醫護認為應該把聯繫方式給患者，有利於和患者溝通。19.5% 的醫護認為不應該把聯繫方式給患者，擔心影響打擾到個人生活。65.6% 的醫護認為要結合具體情況來定，看是否有必要給。
丁香調查製圖
有多少醫護把個人聯繫方式給過患者呢？82.8% 的醫護有給過患者，15.7% 的醫護沒有給過。
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李明說，「有些醫生比較熱心，只要病人要聯繫方式就會給，認為方便和患者交流溝通，自己還可以積累病源，積累口碑。」
很多醫生不願意給私人聯繫方式，最大的顧慮就是影響打擾個人生活，其次是和疾病診療無關、存在誤診與風險。
在李明看來，醫生只是工作，而除了工作我們需要有自己的生活，總有一些患者認為醫生是 24 小時為他服務，不管大事小事都要來找你。「不給個人聯繫方式，有的家屬會表示理解，有的患者和家屬會覺得醫生太小氣。」
把個人聯繫方式給過患者後，患者是否會和醫護聯繫？88% 的醫護表示聯繫過，12% 的醫護表示沒有聯繫過。而患者聯繫的主要就是諮詢疾病和用藥。
丁香調查製圖
收到患者的電話或消息後，醫護一般會如何處理？40% 的醫護會回覆瞭解情況，3.2% 的人不予回覆，55% 的醫護會視情況而定。
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把聯繫方式留給患者，醫護是否會受到過頻繁的騷擾？有 28.3% 的醫護表示受到過頻繁騷擾，49.9% 的醫護沒有受到頻繁騷擾。
聯繫方式留給患者
還有易被忽略的診療風險
而把聯繫方式給患者後，還有易被忽略的診療風險。
2019 年一則網上問診醫生倒賠 2 萬塊的帖子在網上流傳，一位醫生因在微信上回答朋友的問題，最後小孩子眼睛病情嚴重了，去醫院花了很多錢，一轉身就把那個給解答疑問的醫生告上法庭，賠了2 萬。
患者聯繫為了諮詢相關病情，醫生是否會給出診療建議？46.6% 的醫生會給出相應建議，解釋清楚。僅有 10.4% 的醫生認為不會給出建議，認為有醫療風險。43% 的醫生認為不太好說，會根據具體情況來定。
丁香調查製圖
對自己診療的患者，病情複雜、需要密切隨訪的患者給聯繫方式，關注後續病情發展，確實會更有助於患者的治療。李明認為，「對於熟人，很多醫生不好意思拒絕，會給出診療建議。因為關係越近，說話就越沒有安全意識。」
詢問病情的話，也要看複雜程度，拿不準還是要病人來醫院看，不要輕易下結論。患者可以通過網絡平臺諮詢病情，而不是私人電話。
站友@wrp4115 認為：其實不能以加不加微信為準，而當以 “信息交互”為準，不限於形式，所以，謹言慎行很重要！不要以為加了微信就可以放鬆。作為醫生，必須心裡有根弦。
