移動、聯通、電信合推5G消息,傳統短信業務挑戰微信霸主地位

據新華網消息,4月8日中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發佈會,共同發佈《5G消息白皮書》,宣佈推出全新的信息交互服務——“5G消息”和生態建設構想,這意味著我國手機短信業務將邁入全新的發展方向,短信這一傳統的信息傳播工具承載的功能會逐步被5G消息取代。

5G消息的與眾不同

既然是傳統短信業務的全新發展方向,就意味著5G消息會在原有基礎上實現技術的突破。傳統的短信交互方式分為兩種:個人-個人;企業-個人。

從個人-個人信息交互層面來說,用戶接受每條短信的長度將不再受到限制,發送短信的內容將不再侷限於文字和圖片,甚至可以實現微信同等功能,傳輸音頻、視頻等信息內容。與微信不同的是,5G消息業務,依託手機自帶短信功能,不需要下載獨立的app客戶端,也不需要添加任何好友即可發送,流程大大簡化。

從企業-個人層面來說,5G消息將會搭建一個企業與個人信息化溝通的平臺,從文字、語音到多種選項卡服務與諮詢。比如,我們最常見的鐵路訂票平臺12306,未來用戶可以通過5G信息向平臺直接發送語音或者文字,實現車票預訂、支付等功能。

與微信不同,5G消息將沿襲傳統短信業務的特點,即手機號即賬號,不需要下載app等特點,實現快捷的信息交互過程。

十年前的一次“復仇記”

2011年微信誕生之前,國人與朋友聊天的媒介是短信;隨著互聯網的普及,不少即時通信app得到了迅速發展,這其中微信成為了一枝獨秀,迅速取代了短信,成為了人們進行文字和圖片溝通的主要媒介。

自此微信一發不可收拾,語音、視頻、朋友圈各種功能的發展,讓騰訊賺的鍋滿盆滿,而三大運營商在短信業務的收入跌入谷底,這也就是我們看到2011年後,運營商設置的流量套餐業務會包含送短信業務,但是即便是送,用的人也非常少,因為客戶流量已經被騰訊瓜分走了!

其實,中國移動早在2007年就退出了飛信,飛信是一款即時通訊應用軟件,憑藉與其PC與手機互通,短信與消息的無縫互轉功能,得到了手機用戶的青睞,曾躋身於通訊軟件市場前三名,註冊用戶達到5億。

但是從微信誕生髮展後,飛信就開始走向衰敗,沒有像微信那樣成為國民應用軟件,這其中有很多原因,最大的問題就是飛信自身封閉性,飛信屏蔽了聯通和電信運營商,也就是移動客戶給移動客戶發短信不花錢,但是給其他運營商發短信是要花錢;同時,如果別人沒有註冊飛信,用短信回覆你的消息也是要花錢的。而彼時,微信的各項功能完敗飛信!這也就導致飛信的落寞!

如今,三大運營商捲土重來,重新以短信作為出發點,與微信搶奪即時通訊手中的客戶,算是十年前的一次“復仇記”。

運營商主體的優勢和劣勢有哪些?

打開你的手機,看看你的短信記錄,你的短信信息都是什麼內容呢?相信大多數人短信信息內容都是驗證碼,其次就是各種垃圾廣告短信。這些信息的發送主體是誰呢?大多數是一些B端平臺。

短信這個曾經的即時訊息軟件的王者變成了B端平臺的驗證碼、廣告發送器,對於手機用戶來說體驗感非常差,手機用戶吐槽滿滿。但是這一功能卻讓短信業務在B端平臺散發了活力,而三大運營商也賺了不少企業的錢!

特別是近幾年來,互聯網科技公司如雨後春筍般崛起,每一款app在註冊、修改密碼等環節時都需要短信驗證這一環節,反倒是讓運營商針對企業推出了不少短信業務功能,保證了運營商短信業務的持續盈利,未來,5G信息業務與B端客戶的強強聯合絕對是運營商主推發展方向。

在在《5G消息白皮書》發佈活動上,華為、中興均表示將會助力運營商發展5G信息業務。為什麼手機廠商會大力支持?

手機生產出來,如果沒有運營商的網絡支持,手機就是個擺設;而且運營商是手機銷售的一個重要渠道,比如我們最常見的,很多運營商賣低價手機捆綁流量套餐等,可見運營商發佈5G消息內容後,手機廠商一定會表示支持。

運營商主體的劣勢有哪些呢?相比微信而言,5G消息的業務已經滯後很多年了,想要快速搭建平臺,完善相關內容,需要一個從0到1的過程,這個過程對於任何一個企業而言都是非常艱辛的,也考驗了運營商的決心和毅力。

而微信面對一個全新的挑戰者出現,自然不會選擇坐以待斃,基於現有的微信生態圈,一定會建立自己的護城河體系,並且嘗試擴張,防止競爭對手的發展壯大!同時,基於現有客戶的群體,不斷優化產品機構和內容,提高用戶體驗。從競爭對手自我發展角度來說,也會倒逼運營商加快研發的腳步,否則還會落下一大截。

移動、聯通、電信合推5G消息,傳統短信業務挑戰微信霸主地位


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