會聊天是種怎樣的體驗？
一次節目中，黃磊問黃渤：“聽說孫紅雷和徐崢在你電影中的戲份都被剪掉了，這是怎麼回事？”雖然是關係好的朋友開玩笑聊天，但是作為明星，說話很容易被媒體曲解：人家好心好意，來免費給你演電影，你為啥還給刪除了呢？面對棘手的問題，黃渤鎮定自若的回答：“誰讓他們演的比主演還好呢？那我還不剪了啊？再說，他們來我給錢了嗎？沒給錢我剪了有什麼問題嗎？”一句話，既讚美了對方，又展示了友誼，可謂滴水不漏。
社會心理學研究顯示：人都是不喜歡接受批評與指責的，如果在聊天的過程中，一開始就受到了否定，便會產生不悅、憤怒等負面情緒，聊天也就難以繼續進行了。在綜藝《妻子的浪漫旅行》中，穎兒說，自己產後復出壓力很大。不再被視為“少女”，陷入無戲可演的尷尬……話音未落，應採兒反問道：“那又怎麼樣呢？人生就是這樣，你在哪一個行業，都是這樣子的。”穎兒做了好幾個手勢，不斷重複“我知道”，試圖講清自己的狀態。應採兒提高音量，打斷了穎兒的解釋：“每個人都有壓力。”有網友說，雖然應採兒的話不無道理，但她根本不想聽穎兒說什麼，她的安慰不僅沒什麼用，反倒讓對方很“憋氣”。
每個人的生活經驗、心智狀態、價值標準都不同。彼時彼刻，你不是TA，未曾經歷過，又怎能輕易明白對方的感受呢？有時候，安慰者為了表明立場，會急於表現出能理解對方。還沒聽懂對方的心結，就匆匆拋出自己的安慰。過早脫口而出的“我懂”，看起來是聽懂了對方的傾訴，其實只是“條件反射”地輸出同情。這意味著，多數時間裡，他總是在認真聽對方說話。懂得傾聽，很多時候比會說更重要。面對一顆不停吐露悲傷的心，不要著急評論，耐心傾聽才是治癒傷口的良藥。
會聊天的人，懂得把優越感留給對方
難道只有外向的人會聊天嗎，不是的，所謂的會聊天，其實就是儘量減少自己的優越感，把優越感留給對方。你能感覺到自己的實力比對方強，可對方還在炫耀著自己的實力，此時的你，就儘管讓他炫耀去吧。讓他多說一點吧，這樣別人還會再找你聊天的。會聊天的人往往會收穫更高質量的人際關係，也更容易在事業上取得成功。聊天是項技術活，是可以有意識地去訓練的，理學家認為，真正會聊天的人，懂得讓對方存在優越感！
