隨著客戶單價，客戶數量的不斷下降以及人員成本，營銷成本的不斷增加，家裝公司利潤不斷下降的趨勢越來越明顯。東易日盛（002713）2019年半年度報告顯示，報告期內實現營收18.65億元，同比增長3.02%；歸屬於上市公司股東的淨利潤-6180.79萬元。名雕股份2019年半年度報告顯示，報告期內實現營收3.21億元，同比增長0.29%；歸屬於上市公司股東的淨利潤-211.65萬元，上年同期988.68萬元。
從已經上市的兩家家裝公司的年報可以看出，2019年，雖然兩家公司的收入都有所增加，但利潤卻在大大下降。所以，提高收入，降低成本對家裝公司來說刻不容緩。
提高客戶單價是家裝公司增加收入的唯一有效途徑
家裝公司最核心的競爭力是設計主導權，隨著80，90後成為家裝消費的主體，好的設計越來越受到消費者的青睞。如何使用好家裝公司的利器 -設計主導權將成為提高客單價的重要手段。如果可以先產品，後設計，將傢俱、燈具、窗簾等軟裝產品設計到方案中，讓效果圖所見即所得，這樣不僅能夠提高客戶的滿意度，更重要的還能大大的提高軟裝消費的客單價。可謂一石二鳥。
先產品，後設計不僅需要大量的傢俱等軟裝產品，更需要好的供應鏈信息平臺去歸類展示產品，讓設計師、消費者可以輕鬆的瞭解到產品的價格、材質、風格、品牌等信息。所以，擁大量優質的軟裝產品及擁有建材、傢俱等產品的管理平臺是提高家裝公司客單價的必需之路。
信息化建設是降低成本的唯一有效方法
在家裝公司的信息化建設模塊中，供應鏈的信息化是核心，供應鏈的信息化不僅解決節流的問題，還解決開源的問題，其他板塊的信息化單方面解決節流的問題。什麼是供應鏈信息化，就是對家裝涉及的輔材、建材、傢俱、軟裝等全部產品的管理，包括採購、物流、庫存及使用等全方位的管理，就是在類似天貓的平臺上又增加了產品的進銷存及分析等各種管理功能。使用好的供應鏈信息化系統，不僅可以大大降低採購、財務、倉庫等部門的人員配置，還將提高設計師的工作效率，大量增加產品售賣的機會
為什麼很多家裝公司都沒有開始使用供應鏈信息化系統呢？
首先是思想意識問題，家裝行業人員的知識文化水平普遍不是很高，對技術提高生產力的認識遠遠低於其他的行業。
其次是市場上還沒有出現成熟的能夠幫助裝企實施供應鏈信息化的第三方公司。
最後就是，雖然中國的家裝公司達到20萬家之多，但擁有比較完整的產品供應鏈，尤其是軟裝產品供應鏈的公司其實並不多，絕大部分的家裝公司缺乏完整的產品供應鏈，所以對供應鏈管理的慾望不是很強，雖然家裝人都明白擁有完整的建材、軟裝供應鏈及供應鏈管理平臺對業務的發展非常重要，但因為沒有找到既能夠提供供應鏈又能夠提供供應鏈管理的第三方公司，所以計劃也只能暫時擱置。
手取看到了這一機會，於2019年推出了傢俱、軟裝產品＋供應鏈管理的整體信息化解決方案，作為2019年家居界的一匹黑馬，手取網一直高舉兩面旗幟，一面邀請有一定品牌影響力的傢俱品牌入駐手取開設品牌旗艦店，另一面在全國438個城市發展當地的家裝、軟裝及設計等公司成為手取會員。憑藉純平臺，零差價、高效率等優勢，手取在短短的1年不到的時間就吸引了包括左右、城市之窗、聯邦、華日等700多個傢俱品牌入駐，家裝等公司的會員數量更是達到了6000多家。為家裝與傢俱公司之間構建了一座交流、交易的橋樑，成功打造了一個家居界的B2B“天貓”。
幫助家裝公司搭建自己的供應鏈信息化系統，幫助家裝公司在線對接傢俱工廠，建設線下共享產品體驗店，全面賦能家裝公司是手取網一直在做的事。
受疫情影響，各大家裝公司紛紛延遲開業。各大企業春節後例行的開門紅、315大促等活動不得不暫停，這讓家裝公司的線下消費降至冰點。有業內人士估計，3月15日之前，家裝公司線下零售基本停止，即便在4、5月能夠恢復經營，最快也要6、7月才能迎來消費的爆發期。
困境之下，越來越多的家裝公司轉戰“線上”，開啟信息化建設的道路，為疫情結束後的業務爆發蓄力。
手取團隊2月3日啟動在家上班模式，並快速對原來暫時不考慮信息化建設的客戶進行了電話拜訪，7天時間共拜訪了1650個客戶，結果43.2%的客戶願意重新考慮供應鏈信息化建設，更有11.9%的客戶願意馬上籤約實施供應鏈信息化建設。
凡是都有兩面性，疫情給了所有家裝人一段思考的時間，思考自己的企業還存在什麼問題？思考未來的路應該怎麼走？疫情還給了所有家裝人一個封閉自我學習的時間，學習新的消費場景下如何贏得客戶？學習家裝行業未來如何發展？學習如何使用先進的工具為企業服務？疫情過後，該裝修的還是要裝修，不會因為疫情而改變，我們相信，經過沉澱後的家裝人得到的一定比失去的要多得多。
