自用省錢,分享賺錢,是什麼吸引這麼多人加入的呢?

現在,不管你什麼時間翻看朋友圈,總會碰上幾個從事社交電商的。相比前幾年的面膜,在品類上也全面開花,美妝,服飾,農產品等應有盡有。不難看出從朋友圈的角度,社交電商備受資本青睞。除了一些知名的有大廠、資本背書的平臺,還有很多不知名的社交電商如雨後春筍一般湧現出來,也都在朋友圈佔有一席之地。

現階段社交電商主要有6種模式:以雲集、環球捕手、貝店、未來集市等為代表的S2B2C類平臺分銷模式;以拼多多、淘寶特價版、京東拼購、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團等為代表的平臺“拼團”模式;以每日一淘、小紅書、美麗說蘑菇街等為代表的“平臺+達人分享“模式;以什麼值得買為代表的內容導購類平臺;以有贊微盟等為代表的服務商類工具模式;另外就是以善養源為代表的F2B2C類生產分銷模式。

同樣的“自用省錢,分享賺錢”,是什麼吸引這麼多人加入的呢?那我們今天來淺談一下什麼是社交電商。

自用省錢,分享賺錢,是什麼吸引這麼多人加入的呢?

一:社交電商是什麼?

Stephan Spencer的《社交電商》一書中將社交電商定義為利用社交媒體營銷實物商品、電子商務和服務、本地服務和店面。我理解的社交電商的還是在賣貨跟賣服務,只是賣貨跟服務的工具及售賣的對象發生了變化。社交電商以用戶經營為核心,利用多元生活場景進行營銷,追求與用戶的持續產生互動和轉化。

簡而言之,社交電商就是利用社交工具,通過個人將產品與顧客鏈接到一起產生交易。

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二:社交電商平臺運營現狀

那麼這些跟社交電商相關聯的各大平臺,目前都是如何經營及生存的呢,這裡僅以我關注到的一些產品跟各位分享,近期總會收到好友的群發消息,比如說他們自己開店了,有兼職賺錢的副業推薦,或者說是各平臺優惠或專業拼團群,“財迷”的我,被拉進了京東優惠群、拼多多砍價群、店主群等等。其中有些微信群運營方面,運營管理及激勵方面還是有一套相對成熟的體系的,活動運營,地推及SEO這些運營常用的方式,不比有些互聯網公司的運營做得差。

我列了3個在朋友圈內做的比較多的產品,來跟各位分享。

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為什麼不說拼多多、雲集、貝店,這些相對來說已經偏向成熟!把未來集市列在裡面是因為這個產品目前備受爭議,創始人吳召國在2013年開拓了微商這個行業,業內被譽為“微商之父”,現如今卻另起爐灶做社交電商,有個潛在的信號就是微商正在謀求轉型,經歷了5年多的發展,微商的紅利期早已不在,然而這次是否能轉型成功,目前還要畫一個問號,待半年後再看。

目前社交電商的運營現狀,參差不齊且各家動機不一,對於入局者而言,把控好產品本身質量及服務;對於觀望者而言,分析平臺規則風險,選擇在平臺補貼期入場;對於抵制者而言,該幹嘛幹嘛,搬板凳吃瓜。就當前來說,善養源處於高速發展期,此時不入手,更待何時?

三:社交電商的未來3年趨勢

縱觀國內目前是一種繁榮的景象,從Facebook上面搜索social economy 看到了一張趨勢圖,當然在目前情況下看,在未來3年內個人觀點社交電商的趨勢還是利好的,這是在遵循市場規則的前提下,這種模式,產品的品質以及購買商品的後續服務在這個環節中顯得尤為重要。歸根到底顧客能不能留住,還是靠產品跟服務,顧客願不願意成為店主,也是靠產品,每一環都離不開產品。供應鏈的把控及後續服務給社交電商的賦能是2019年以後社交電商平臺要重點關注的。

自用省錢,分享賺錢,是什麼吸引這麼多人加入的呢?

1.社交電商在2020年或進行洗牌,社交電商的供應鏈與傳統電商渠道類似,產品豐富,趨於品牌化,價格相對而言比較透明,價格差異不會太大,平臺補貼圈地之後,貨品的價格會趨於穩定,然而貨品好壞以及後續的服務支撐將是市場洗牌的重點,那些貨品質量無法保證的平臺將會被洗牌出局。

2.去“微商化”,迴歸到電商人、貨、場的本質。用社交的方式去“盤用戶”,最終還是會迴歸到信息流、資金流、物流三大“流”,如何展示商品信息、如何流轉資金、貨從哪裡來到哪裡去怎麼去。社交電商興起,微商必定受到打擊,縱使目前很多微商團隊轉型做社交電商,但隨著社交電商的發展去微商化會越來越明顯,微商們也必須跟得上時代發展,轉變思維。

3.懂服務用戶者勝,得人心者得社交電商的天下,如果一心只為賺錢發展“團隊”,很容易將社交電商做得跑偏,最終惹一身麻煩眾叛親離。然而真正的服務客戶,以服務周邊的人為初心,隨著日積月累,那麼收穫的不僅僅是朋友的信任。系統的售前、售中以及售後的服務,讓消費用戶能體驗到跟傳統電商不一樣的溫度,是社交電商勝出一籌的根本。

4.政策管控嚴格,專業化團隊運作。入場的越來越多,政策管控上也會更加的嚴格,專業化團隊運營以及資本方的加持方能拿到最後的入場券,小作坊的團隊註定會被併購或者隨著業務的發展由於團隊的不專業導致掛掉。

四、總結

個人對社交電商的觀點,現階段看好不看衰,客觀的說,這是一門生意,用哲學思想來看,存在即合理。首先,它解決了一部分人的就業問題,讓一些人有事兒可做,其次,他充分的將流量(用戶)本身的價值,迴歸於流量本身,把用戶給平臺產生的價值迴歸給到流量(用戶)。

與此同時,信任將會是社交電商生死存亡的一條紅線,一旦越線,不管做得多大,最終也逃離不了掛掉的命運。社交電商依託於人際關係的信任背書交易,如果以追求壯大“團隊”為目標,不顧產品及服務,消耗自己的人脈資源,那麼最終將失去朋友。最後是產品跟服務的挑戰,假貨,劣質產品,無售後等問題將充斥整個鏈條中,直接關係著社交電商產品能走多遠。

最後,善養源是一種機遇,也是一種挑戰,我相信在彼此信任的基礎上,善養源會做到優質的售後與服務,讓加入我們的小夥伴獲得事業與經濟上的高回報!

風裡雨裡,我們在善養源等你!有興趣的朋友請私聊我哦!


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