波司登董事局主席高德康 | 經營的本質就是迴歸顧客價值

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高德康


靠著8臺縫紉機和一輛永久牌二八自行車,高德康歷經43年,建立起了一座龐大的服裝帝國:波司登集團。

發展至今,波司登集團已專注羽絨服領域43年,集團旗下羽絨服品牌包括“波司登”、“雪中飛”、“冰潔”等,品牌組合市場銷售份額連續多年佔據國內羽絨服市場半壁江山。

其中,波司登品牌羽絨服連續24年(1995-2018年)全國銷量遙遙領先。波司登在中國市場擁有近4000家零售網點,產品遠銷美國、法國、意大利等全球72個國家和地區。

波司登董事局主席高德康 | 經營的本質就是迴歸顧客價值

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這一連串的數字見證了波司登這個國民品牌的輝煌,但是不同於很多紅極一時的品牌,波司登曾經過了漫長的調整期,在變化莫測的市場中探尋出一條逆襲的道路。而這個過程,恰好也見證了改革開放以來,一代民營企業家勇於逆勢而上的錚錚風骨和實現民族品牌崛起的拳拳初心。


回望四十多年的發展歷史上,以波司登為代表的中國服裝品牌都曾面臨著一次又一次的挑戰,隨著市場競爭環境的加劇和消費升級,波司登羽絨服逐漸淪為年輕消費者口中“爸爸媽媽的品牌”,從店面到品牌形象和產品設計都跟不上時代的潮流。


此外,國際羽絨服品牌的全面進入中國市場,四季化品牌也都大力開拓羽絨服品類,再加上電商的狙擊,這些都成為波司登進一步發展的阻力。


關鍵時刻,波司登究竟應該如何取捨?


波司登的董事長高德康毅然做出戰略調整,聚焦羽絨服品類,專注於羽絨服,大刀闊斧地重塑了波司登的渠道、產品和形象:以產品為核心,在羽絨服做強做精的前提下,完成品牌的轉型與升級。


經過幾年蟄伏,波司登在2018年冬天打了一場漂亮的翻身仗。

2018年波司登受邀登上紐約時裝週主場走秀,拿下雙11天貓平臺首個預售破億服裝品牌的桂冠,更成為年輕人追捧與搶購的羽絨服品牌,2018年主品牌零售額突破百億元人民幣,上演了一幕“王者歸來”的大戲。

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高德康說:“品牌的美譽度是建立在產品的基礎上,我們要把產品做到位,提供消費者真正需要的好產品。”確實,波司登做到了,波司登的產品讓消費者感受到了它的高品質和專業性。

同時這也印證了高德康的觀點:

對品牌來說,經營的本質是迴歸顧客價值;對零售來說,任何形式的零售創新,核心都是圍繞著顧客展開的。只要堅守初心,始終以顧客價值為最高追求,傳統的品牌也可以走出成功的轉型之路。

一個優秀的品牌建立需要漫長的過程,既需要創新的智慧、堅守的恆心,更需要選擇一個正確的戰略伙伴。

2018年7月,波司登集團與巨海集團進行了戰略合作的簽約,強強聯手,波司登與巨海繼續開展全方面合作,共創輝煌。


波司登董事局主席高德康 | 經營的本質就是迴歸顧客價值


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而基於巨海與波司登彼此之間的友好關係以及密切合作,波司登董事長高德康先生將會作為《新商業文明論道》的特邀嘉賓之一出席巨海十一週年慶典活動

屆時,高德康董事長將會作為特邀嘉賓之一,現場實戰實效地為在場數千位企業家分享波司登多年來的經營理念,現場企業家們定會感受到真正的經營智慧,領略商業真經。


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