想把銷售做好，每次我們市調完以後，都會進行一個提煉問題的本質。
一、一定要取得客戶信任
而每次提煉本質的立場，很多人都是站在自己的立場，或者是商家的立場，缺乏站在消費者或客戶的角度去進行一系列的提煉。
消費者非常重要，因為我們所有的策劃，最終是圍繞消費者需求在進行策劃，如果說消費者沒有這些需求，你就算做的再好，吸引不了消費者。
抓不住他們的心理、習慣、喜好等，所有的策劃都將是失敗的策劃，因為我們的產品最終不是自己使用，而是要走向市場，賺取利潤才是關鍵。
我們很多時候，去跟客戶交談的時候，經常忽視了客戶的最終需求，喜歡一味的灌輸給他們，強迫他們接受，這樣往往取得了事倍功半的效果。
一個沒有信任基礎的客戶，你跟他說的任何東西，他都不會完全相信，甚至會排除你的想法。
二、介紹得多就有用嗎？
比如我們現在這個行業，每次客戶要諮詢我們的產品的時候，我們第一時間會想到生意來了，我們要好好跟蹤這個客戶，跟他霹靂跨啦的講述了一大堆產品的知識，優點，聽得客戶是雲裡霧裡，最終這個客戶啥也沒明白，啥也記不住，還會產生反感。
打個比方：我們去買衣服的時候，如果你一進店，營業員就霹靂跨啦的向您介紹他們的哪件衣服多麼多麼好，又是新款，講了一大堆，你還敢買嗎？
就算再好，也不敢買了,為什麼？
因為我本來是買條褲子的，他跟我講了衣服，而且我根本不信任他，我會相信他的介紹嗎？
每個人都會誇他自己產品有多好，自然聽了以後很淡定。
有一次，我去步行街買襯衫和西褲，本來我是抱著什麼心態去買的呢？
1、價格適中，150左右，是折扣以後的價格，原價不作為主要考慮對象。
2、質量要可以，款式要比較有特色。
3、要舒適和合身，最好能襯托出我的氣質。
4、服務態度要不錯，買的舒心。
5、不追求品牌和廣告效應。
三、消費者怎麼想的？
正好是端午節，抱著這5個想法，我進了第一家店，生意還行，3個服務員，我就進去了，進去以後，我發現款式還不錯，質量看了還過的去，我就開始看衣服，剛開始沒有服務員來服務我，我也就隨便看了兩件褲子。
這個時候有個業務員走過了，他問了句：先生，這條褲子我們現在打7折，原價228，現價136。
價格合適，這個我心裡有數，上面寫了6折，質量我看了也還可以，剩下的就是4和3了，滿足這兩個條件就可以成交了。
然後那個服務員說了一句話我就走了，他說：先生還可以看看我們這邊的，我覺得比較適合您，這邊是我們到的新款，價格在200左右，也是打7折，質量比那件要好，而且是今年最流行的，然後做工和質量什麼的，說了一大堆。
接著我就說：好，我看看，對比下再選擇，這個服務員也沒有說什麼了。
第二家店，這個店全場五折，這個夠吸引人，而且看到門口的衣服和褲子款式都不錯，所以毫不猶豫的走了進去。
之前路過看了很多家都在瘋狂打折的，由於掃蕩過去都覺得款式和質量不怎麼樣，就沒有進去。
這家店生意還不錯，人也比較多，大概加店主有5個服務員。
很多人在裡面試衣服，我剛走進去，眼光就掃在了門前擺放的褲子，這個時候一個服務員馬上走過來，跟我說：先生，我們現在全場5折，我看這邊幾條褲子都比較適合您，價格大概在100-150左右，而且褲子都是絲光棉材質的，穿上非常的清爽，特別適合這個夏天穿，而且非常配您的氣質，邊說，邊拿起3件褲子，這都是L碼的，您穿著應該合身，您可以先試試看，肯定能襯托出您的氣質和身材，邊說著邊引領我去試衣間。
這種情況我好像沒有任何理由拒絕。
他把我要試的衣服全部放在試衣間掛著。
試了第一件，她說這件褲子還可以，也非常襯托您的氣質，您再試試其他兩件，我幫您進行一個對比，看哪個最適合您。
最後試了3件，最後他幫我挑了一件，說這件衣服一定最適合您，如果您對我的品位不滿意的話，可以問問其他人。
我毫不猶豫的選擇了他說的這條褲子，然後跟她說，我還想選一件襯衫，她二話沒說，就把我帶到賣襯衣的地方，分別說了不同的搭配和我這個年齡段穿比較合適的想法，也拿了三件讓我去試，同樣方法，我最後買了一件襯衫和一條褲子。
因為我當初選擇的6種前提全部滿足，而且他的推薦都非常的不錯，我也很愉快。
四、開單的秘訣
看的出來她是個門店銷售高手，買完衣服以後，我就找她隨便聊了聊，我問她：你為什麼能準確的判斷出我要買什麼價格的衣服？買什麼質量的衣服，喜歡什麼款式？
她的回答讓我不得不佩服，她說：
1、每個客戶進店之前，我第一時間觀察他的眼神，看他的目標停留在那片區域最久，就可以判斷出他看中哪些衣服，但是我不能精準的判斷他看中哪一種款式，所以我會挑選三種以上的供他選擇。
這個就是他能準確的抓住客戶的需求，站在消費者角度去考慮。
2、我看先生身上穿的衣服價格大概在100-200之間，所以正好那邊的價格也在這個區間，說明這邊的衣服肯定符合先生的價格需求，因為又是打折，所以我更確定我的判斷。
舉一反三的能力，真是非常棒。
3、門店經驗告訴我，每個人其實都希望得到好的服務，得到別人尊重，所以我肯定也不例外，只是希望比別人做的更好，更全面而已。
這能不能算做到極致，找出於競品的差異化？
一般去逛店的時候沒有人會一次性拿三件給客人同時試，而且還會給別人穿完後給出三個對比的意見，算是做到極致。
我聽完後，哈哈大笑，她還問我加了微信，希望下次來這裡，她還能為我服務。
想靠銷售賺錢，一定要知道消費者怎麼想的，不然你說再多也沒用。
這是我經過實戰得出的經驗，大家記得收藏哦。
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