“因为患病在身，两户居民无法来到现场补办身份证，又着急使用……”4月28日下午，龙南分局综合服务大厅对两户着急补办身份证又行动不便的居民上门服务，当民警带着设备走进居民家时，他们都十分感谢，脸上也露出笑颜。
民警上门为居民办理身份证，两名当事老年人都很高兴
28日16时许，在一切准备妥当之后，龙南分局综合服务大厅负责人林莉娜与辅警朱海静出发。在车上，林莉娜对记者说，疫情期间小区都处于封闭状态，她们提前做了两手准备，一是让家属与物业等部门沟通，提前做准备。再有她们联系到社区民警带路，然后按正规程序进入小区。
16时20分，林莉娜一行人来到了银亿A区的王大娘家中，今年82岁的王大娘身份证丢失许久，而由于双侧股骨头置换，家住6楼不方便下楼，身份证迟迟没有办理。这次林莉娜一行人的到来，在经过不到30分钟的办理，足不出户就可以拿到身份证了。
“真是太方便了，民警能上门服务十分感谢。”王大娘的儿子握着民警的手，连连道谢。
16时40分，林莉娜一行人来到74岁的胡大娘家中，由于患有脑溢血，她瘫痪在床。林莉娜与朱海静细心地帮助胡大娘录指纹，很快手续就全办完了。
采访时，林莉娜说：“一些居民确实存在特殊情况，为了方便这些居民，我们会利用闲暇时间或是下班时间上门为其办理业务，为的就是方便居民。”
文/摄 大庆晚报记者 韩冰
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