5月2日國務院聯防聯控機制新聞發佈會上，東南大學附屬中大醫院副院長、江蘇援鄂醫療隊代表黃英姿表示，在一線工作時的確非常辛苦，但同時也感受到了非常幸福，是因為身後有很多關愛在裡面。對口支援組、前線指揮部一直都非常關注保障我們的醫療和生活，他們積極籌措防護物資，讓我們感覺到非常安全。在前線工作時可以心無旁騖，就是因為我們的身後、我們的家人都受到了各級組織以及親朋好友，包括社區非常多的關愛。
醫護人員在心理上也會有這樣那樣的問題，尤其在早期還面臨著很多不可知的因素，每天下班後，必須是一人一間，缺少了常規的和家人、朋友、同事之間的溝通。黃英姿說，對口支援組瞭解到這樣的狀態後，在不到一天之內就搭建起了遠程心理健康在線諮詢平臺，有了這樣一個平臺，很多隊員有心理問題時可以直接和後方的心理專家進行連線，這樣一個傾訴、表達，以及心理專家通過專業的疏導，大大緩解了隊員心理的焦慮狀態。
她說道，隊員的心理焦慮可能還是來源於感控的不確定性，所以我們是狠抓感控的。對於駐地的感控，對於隊員防護服的穿脫嚴格培訓。我們到了當地以後，和當地醫療衛生機構在樹立感控意識、完善感控各項措施，建設一些物理屏障、包括“三區兩通道”方面，都是非常積極地進行，希望隊員們感受到在這樣的防護狀態下，在這樣的感控意識下，我們是安全的。
“我們還特別突出強調黨員模範先鋒的帶頭作用，我們醫療組、護理組，有經驗的醫療護理尤其是黨員醫務人員必須自己做好表率作用，身先士卒。援鄂醫療隊90後佔了相當大的比例，江蘇醫療隊90後的比例佔到35%，可能他們會在情緒上有一些波動。很多60後都是第一批穿上防護服下到隔離病房，給隊員起到定心丸的作用，使大家尤其是年輕一代的工作人員心理上穩定了很多。”黃英姿說。
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