剛剛,海底撈道歉了!

近日有網友爆料,海底撈漲價了! #海底撈復工後漲價約6%# 也登上了熱搜,人均消費220元,血旺半份從16漲到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元;自助調料10塊錢一位,米飯7塊錢一碗,小酥肉50塊錢一盤。

剛剛,海底撈道歉了!

原本海底撈相關負責人回應,漲價是受疫情及成本上漲影響,但整體菜品價格調整控制在6%,各城市實行差異化定價。

不過事情突發轉機,就在剛剛,海底撈對漲價事件進行了道歉,“海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益。對此我們深感抱歉。自即時起,中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。”

剛剛,海底撈道歉了!

之前很多朋友看到漲價後表示不開心,“本來就不便宜 這下更貴了...”、“工資降了 海底撈漲了 想哭都沒有眼淚”、“真的吃不起了,再見。”……

剛剛,海底撈道歉了!

現在看到海底撈的道歉信,終於鬆了一口氣,表示原諒和支持,今晚去吃海底撈的估計又要排上幾個小時的隊了!

剛剛,海底撈道歉了!

其實之前被爆漲價後,不少人也表示理解,“疫情過後小幅漲價可以理解”、“想吃還是會去吃的”、“雖然人家漲價了,但是人家服務好啊!”、“海底撈雖然漲價了,但服務更好了,而且還送了一堆贈品,讓人付錢都付的開心。”

確實如此,喜歡吃海底撈的,就算漲價了也照樣會去吃。而且很多人是為了享受海底撈的優秀服務,漲價也還是願意去消費,現在不漲價了當然更願意去吃啦!


剛剛,海底撈道歉了!

要說海底撈的服務,那真是出了名的好!每到飯點,海底撈門口都坐滿了等位顧客的火爆場景,我想大部分人都是衝著服務去的吧?

最著名的應該是免費美甲服務了,很多人都說吃頓火鍋還能免費美甲,太划算了。

剛剛,海底撈道歉了!

海底撈還有很多特別的驚喜服務。

1 喜歡就送你

經常在抖音上看到跟海底撈服務員說暗語就能獲得神秘禮物,比如說“你們家的西瓜真甜”,服務員就會幫你打包西瓜,吃完之後跟服務員說“聽說你們家的番茄鍋也好吃”,他會送一袋海底撈的番茄味火鍋底料,跟服務員說什麼小吃好吃,就會幫你打包一份小吃。

更意想不到的是,連筷子都送。

剛剛,海底撈道歉了!

服務員聽見你們吃完要去看電影,幫你打包小吃。

剛剛,海底撈道歉了!

漲價後的海底撈,送得更大方了,送完果盤又送新品、送面,最後還送了零食。


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沒帶家屬去吃海底撈,服務員還讓幫帶禮物,這也太人性化了!

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2 生日驚喜

生日去吃海底撈,會收到長壽麵、水果拼盤、生日禮物等小驚喜。

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隆重的話,海底撈服務員會特高調地幫你慶生,比如來一大幫人舉著熒光牌圍著你唱生日快樂歌。

剛剛,海底撈道歉了!


不過,對於海底撈的生日驚喜服務,過來人表示,社恐患者千萬別讓海底撈服務員知道你生日,那場面真是太尷尬了。


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3 陪你吃火鍋一個人去海底撈吃火鍋,服務員怕你太孤單,會在對面放一隻玩偶陪著你吃火鍋。

剛剛,海底撈道歉了!


4 領證驚喜


剛領證的新人去吃海底撈也會有驚喜服務哦,抖音上有人曬出海底撈服務員送來的領證驚喜,浪漫的推車上有象徵一生一世的1314發光燈,插著許願蠟燭的水果拼盤和寓意幸福甜蜜的西瓜汁。


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服務員看著你們喝交杯、許願吹蠟燭,最後按上攜手一生的愛心手印,滿滿的儀式感,真是浪漫又幸福呢~


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5 孕婦專享福利

如果陪同孕婦去吃海底撈,可以免排隊,優先安排就餐。

海底撈服務員還會為孕婦會送上一份專屬小禮物,有寶寶玩具和海報。如果肚子太大,還有可能會被誤當成孕婦,提前送禮哦!

剛剛,海底撈道歉了!

6 幫忙帶孩子

我們都知道,帶著小孩子吃飯不方便,需要大人輪流吃飯交替照顧寶寶。不過去海底撈,溫柔的服務員小姐姐會幫忙抱孩子,讓大人和大孩子們愉快地吃火鍋。

剛剛,海底撈道歉了!

7 教做作業

孩子在家做作業家長教到頭大?不用愁,帶他去吃一頓海底撈,服務員會幫忙教做作業,哈哈哈哈哈!

剛剛,海底撈道歉了!

8 體貼入微

海底撈的體驗真的很棒,桌上會備好頭繩、手機袋、圍裙等。服務員也是真的超貼心,從頭到尾的服務讓人謝個不停,如果從你桌邊路過看到杯子空了,他會立馬幫你添滿;如果看到你們在拍照,會主動提出幫忙拍照;如果說手機沒電了,會立馬送上充電寶和充電線……

如果在吃火鍋時睡著了,也不會催你買單離開,而是輕輕地幫你蓋上小被子。

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非常注重細節,聽到顧客聲音有感冒的鼻音,讓後廚做了一杯專屬飲品。

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體貼到令人心動,想做服務員小哥哥的女朋友。

剛剛,海底撈道歉了!

只要你一站起來,服務員就想為你服務。

剛剛,海底撈道歉了!

連上廁所都陪著,就問你貼不貼心~

剛剛,海底撈道歉了!

9 調解矛盾

如果吃海底撈的時候發生了小矛盾,服務員發現後會機智又搞笑地幫你們化解。不管是情侶,還是母女,都能讓你們瞬間氣消,繼續開心地吃火鍋。

剛剛,海底撈道歉了!

剛剛,海底撈道歉了!


這種用番茄醬寫字的拼盤不一定用於調解矛盾,有時猝不及防就想給你們來一個小驚喜,哈哈哈~


剛剛,海底撈道歉了!

10 女生特有服務

如果女生突然遇到每個月的那幾天特殊日子,可以找店裡的阿姨要“姨媽巾”。

剛剛,海底撈道歉了!

你們還在海底撈享受過哪些特別的優秀服務呢?海底撈不漲價了,又能約起小夥伴們去撈一撈啦!


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