至尊披萨这个名字你一定不陌生，可能还经常点他们家的披萨。
他们创立于2011年，在全国开设了近200家门店，并早在3、4年前就建立了自己的私域流量池，实现多平台获客。
疫情期间，许多餐饮行业哀鸿遍野，但至尊披萨得益于私域流量的运营，线上营收占30%，还获得一大波广告的轰炸，品牌得到了很高的势能。
毋庸置疑，做好私域流量，会发挥非常惊人的效果。
那至尊披萨他们是如何运营私域的呢？希望你能从中获取一些启发。
一、公众号嵌入外卖系统，自建流量池，高峰时一天新增5000粉丝
1、一开始让店员送外卖，后接入外卖平台
至尊披萨的店员们每天在人流最为密集的早高峰时段发放传单，并借助团购平台推广团购券。
通过这样的方式，至尊披萨在团购平台上积累起了一批顾客。
后来逐渐跟外卖平台合作，店员充当起外卖骑手建立起配送团队，通过电话，送餐到家，风里来雨里去。
慢慢地，至尊比萨的外卖做得小有名气，外卖占比能达到单店营业额的30%-40%。
2、外卖平台抽成时，就“自建”外卖系统
当外卖平台开始抽佣金的时候，至尊披萨通过自己的公众号嵌入外卖系统，自建私域流量池。
3、搞活动获取更多粉丝——0.1元购可乐
发福利、互动的涨粉方式效果不是特别大，于是至尊披萨通过做活动的方式批量吸引粉丝。
他们联合太古可口可乐达成战略合作，给他们投入了10万罐可乐。把外卖平台的流量吸引到自己的外卖系统里。
一罐可乐市场价4元，活动期只要一毛钱，降价40倍——0.1元购可乐，前提是顾客要关注至尊比萨的公众号，通过外卖系统点单。
那活动怎么触达顾客呢？其一是到店的堂食客户，店员就直接告知这一活动；其二，那时外卖平台上还没有“锁号”，商家沉淀一些客户的手机号码，至尊比萨就尽可能电话沟通，去触达。
0.1元购可乐的引流活动，取得了非常好的效果，最高单日成功引流5000+粉丝。
二、多平台获客，30平小店日营收最高1.8万，准备上线抖音外卖
1-在公众号上发福利，一周一次坚持4年
公众号是服务号，一周发一次文章，每篇文章后都有福利，要么是出新品免费送，要么是送周边产品，要么是给优惠，给粉丝低于市场价的产品、秒杀、0元抢购、回答问题赠送等等。
只要有福利，第一时间就会发在公众号上，一发就是4年。目前大概积累了30万粉丝。
2-“进店的就是精准客户，一个都不能放过！”
每当新店开业时，至尊比萨都会做裂变海报 ，进店或周边的顾客只要扫码进群或加店长微信，就赠送免费餐食。
这个群专门由店长维护，周边的顾客给进来后，店长就会发发红包，不断发一些优惠券等。并且在早期这是要列入每个门店的考核标准的，每天要拉新多少，奖金多少都有明确的标准。
这个成本高吗？高，但至尊比萨相信进店的顾客都是比较精准的，而精准客户一个都不能放过。
3-宠粉攻略：粉丝嫌价格贵，就做性价比；嫌口味老化，就出新品
粉丝通过后台留言，发表自己的意见，粉丝说口味不流行了，至尊比萨就会乖乖地去创造新品；
粉丝说口味太重了，至尊比萨就会去认真做调查；粉丝嫌价格贵！至尊比萨竟也乖乖地去做性价比。
4-免费布置生日party，给足团餐客户仪式感
针对那些重复下单、下单量大的订单重点跟踪和维护，积累了很多团餐客户。只要店里不是很忙，生日提前预约，就能进行包场布置，而且不收费。
5-多平台获客，抖音外卖后台已搭建好
除了公众号，还上线了抖音、今日头条、微博、搜狐号、小红书平台，实现多平台获客。
△左图：头条号；右图：抖音
目前准备上线“抖音外卖” ，实现互粉：第一，要借助抖音获取新的粉丝，然后导流到自己的外卖系统里，第二，要把公众号的粉丝引到抖音里去。
三、疫情期间坚持营业，用“预售”实现外卖爆单，私域流量贡献30%营收
疫情期间，线下很多门店都闭门歇业，至尊披萨却选择坚持营业，提高曝光率。
▶坚持营业+做公益活动=赢得了很多广告赞助。
a.当地几十个“百万”粉丝大号免费做推广；
b.被赠送几百万的电梯广告；
c.被赠送门店3公里内小区正门的广告；
d.被赠送免费的地铁广告；
由于大家都不方便出门，他们就做了优惠套餐，通过“预售”的方式进行售卖。
▶简单有效的文案：五折售卖+二维码=迅速爆单
直接推广产品、宣传优惠套餐，给到低于市场价的价格，比如10寸披萨+薯条一份+可乐2罐，只有49元；甚至还附上了自家私域流量——外卖系统的二维码，自媒体大号的文章一发出来，周边的相关门店就开始爆单。
▶广告时机：专挑顾客饿或空闲的时段发
发布广告时间选择的小心机：中午11点、下午3点、晚上9点这种粉丝空闲时段或饿的时候。
微信群是微信平台最大的流量池，学会如何在社群中获客是做好微电商并低成本持续获得客源的关键。
并且我们要学会未雨绸缪，当前流行的获客方式都要尝试，不至于等待变化来的时候，太过被动。
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