至尊披薩這個名字你一定不陌生，可能還經常點他們家的披薩。
他們創立於2011年，在全國開設了近200家門店，並早在3、4年前就建立了自己的私域流量池，實現多平臺獲客。
疫情期間，許多餐飲行業哀鴻遍野，但至尊披薩得益於私域流量的運營，線上營收佔30%，還獲得一大波廣告的轟炸，品牌得到了很高的勢能。
毋庸置疑，做好私域流量，會發揮非常驚人的效果。
那至尊披薩他們是如何運營私域的呢？希望你能從中獲取一些啟發。
一、公眾號嵌入外賣系統，自建流量池，高峰時一天新增5000粉絲
1、一開始讓店員送外賣，後接入外賣平臺
至尊披薩的店員們每天在人流最為密集的早高峰時段發放傳單，並藉助團購平臺推廣團購券。
通過這樣的方式，至尊披薩在團購平臺上積累起了一批顧客。
後來逐漸跟外賣平臺合作，店員充當起外賣騎手建立起配送團隊，通過電話，送餐到家，風裡來雨裡去。
慢慢地，至尊比薩的外賣做得小有名氣，外賣佔比能達到單店營業額的30%-40%。
2、外賣平臺抽成時，就“自建”外賣系統
當外賣平臺開始抽佣金的時候，至尊披薩通過自己的公眾號嵌入外賣系統，自建私域流量池。
3、搞活動獲取更多粉絲——0.1元購可樂
發福利、互動的漲粉方式效果不是特別大，於是至尊披薩通過做活動的方式批量吸引粉絲。
他們聯合太古可口可樂達成戰略合作，給他們投入了10萬罐可樂。把外賣平臺的流量吸引到自己的外賣系統裡。
一罐可樂市場價4元，活動期只要一毛錢，降價40倍——0.1元購可樂，前提是顧客要關注至尊比薩的公眾號，通過外賣系統點單。
那活動怎麼觸達顧客呢？其一是到店的堂食客戶，店員就直接告知這一活動；其二，那時外賣平臺上還沒有“鎖號”，商家沉澱一些客戶的手機號碼，至尊比薩就儘可能電話溝通，去觸達。
0.1元購可樂的引流活動，取得了非常好的效果，最高單日成功引流5000+粉絲。
二、多平臺獲客，30平小店日營收最高1.8萬，準備上線抖音外賣
1-在公眾號上發福利，一週一次堅持4年
公眾號是服務號，一週發一次文章，每篇文章後都有福利，要麼是出新品免費送，要麼是送周邊產品，要麼是給優惠，給粉絲低於市場價的產品、秒殺、0元搶購、回答問題贈送等等。
只要有福利，第一時間就會發在公眾號上，一發就是4年。目前大概積累了30萬粉絲。
2-“進店的就是精準客戶，一個都不能放過！”
每當新店開業時，至尊比薩都會做裂變海報 ，進店或周邊的顧客只要掃碼進群或加店長微信，就贈送免費餐食。
這個群專門由店長維護，周邊的顧客給進來後，店長就會發發紅包，不斷髮一些優惠券等。並且在早期這是要列入每個門店的考核標準的，每天要拉新多少，獎金多少都有明確的標準。
這個成本高嗎？高，但至尊比薩相信進店的顧客都是比較精準的，而精準客戶一個都不能放過。
3-寵粉攻略：粉絲嫌價格貴，就做性價比；嫌口味老化，就出新品
粉絲通過後臺留言，發表自己的意見，粉絲說口味不流行了，至尊比薩就會乖乖地去創造新品；
粉絲說口味太重了，至尊比薩就會去認真做調查；粉絲嫌價格貴！至尊比薩竟也乖乖地去做性價比。
4-免費佈置生日party，給足團餐客戶儀式感
針對那些重複下單、下單量大的訂單重點跟蹤和維護，積累了很多團餐客戶。只要店裡不是很忙，生日提前預約，就能進行包場佈置，而且不收費。
5-多平臺獲客，抖音外賣後臺已搭建好
除了公眾號，還上線了抖音、今日頭條、微博、搜狐號、小紅書平臺，實現多平臺獲客。
△左圖：頭條號；右圖：抖音
目前準備上線“抖音外賣” ，實現互粉：第一，要藉助抖音獲取新的粉絲，然後導流到自己的外賣系統裡，第二，要把公眾號的粉絲引到抖音裡去。
三、疫情期間堅持營業，用“預售”實現外賣爆單，私域流量貢獻30%營收
疫情期間，線下很多門店都閉門歇業，至尊披薩卻選擇堅持營業，提高曝光率。
▶堅持營業+做公益活動=贏得了很多廣告贊助。
a.當地幾十個“百萬”粉絲大號免費做推廣；
b.被贈送幾百萬的電梯廣告；
c.被贈送門店3公里內小區正門的廣告；
d.被贈送免費的地鐵廣告；
由於大家都不方便出門，他們就做了優惠套餐，通過“預售”的方式進行售賣。
▶簡單有效的文案：五折售賣+二維碼=迅速爆單
直接推廣產品、宣傳優惠套餐，給到低於市場價的價格，比如10寸披薩+薯條一份+可樂2罐，只有49元；甚至還附上了自傢俬域流量——外賣系統的二維碼，自媒體大號的文章一發出來，周邊的相關門店就開始爆單。
▶廣告時機：專挑顧客餓或空閒的時段發
發佈廣告時間選擇的小心機：中午11點、下午3點、晚上9點這種粉絲空閒時段或餓的時候。
微信群是微信平臺最大的流量池，學會如何在社群中獲客是做好微電商並低成本持續獲得客源的關鍵。
並且我們要學會未雨綢繆，當前流行的獲客方式都要嘗試，不至於等待變化來的時候，太過被動。
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