圖說：在安亭新鎮頌苑小區，鋼窗墜落事件今年已經發生了十多起 採訪對象供圖 下同
光是今年，同小區的鋼窗墜落事件居然就有十多起！近日，家住嘉定區安亭新鎮頌苑的劉女士向新民晚報反映，小區裡的塑鋼窗不少存在安全隱患，據不完全統計，至今已發生十多起窗戶墜落事件。今年2月最嚴重的一次，是劉小姐家一扇窗戶掉落，砸中樓下鄰居的愛車。“相關方面僅僅張貼‘安全提示’是不夠的！”她呼籲。
整體墜落砸壞車子
頌苑位於嘉定區安亭新鎮安智路100弄，建成已約15年，多為5層建築，居民家的窗戶均為開發商統一安裝。
劉小姐家住小區26號2樓。她告訴記者，她家的驚魂一幕發生在今年2月20日。當晚6時多，她家主臥的一扇窗戶，外開的部分突然掉落。掉落部分，是連著窗戶把手、窗框和雙層玻璃的一個“整體”。“下面消防栓附近，正好停著鄰居的車。右側後視鏡被窗子齊齊削掉，還傷了幾個面的油漆。”
幸虧沒有傷到人。最後，劉小姐向鄰居賠償了車輛損失3500元。
人來人往頭頂懸雷
為此事奔忙的過程中，劉女士從相關人員處得知，頌苑掉下來的窗戶已不止一扇。這讓劉女士對小區所有塑鋼窗的安全性能提心吊膽。“整個頌苑，共有三種類型的窗，外開、內開和推拉。我家是中等大小的戶型，這樣的外開窗戶就有8扇；整個小區這樣的外開窗戶有700多扇。”
換個角度表述的安全隱患或許更加直觀。她說，小區位於安智路沿街的窗戶多為外開，安誠路沿街的部分為外開。“安智路上有很多商鋪，有乾洗店、母嬰店、寵物店；疫情期間居民收取快件都在安智路大門處。每天經過的人很多，萬一有窗子掉下來，是會直接砸到人來人往的道路上的！”
險情連連時時驚心
劉女士告訴記者，從她家墜窗事件發生起，15天內共發生了3起同類事件。“沒過幾天，2月25日，26號301室一扇窗子砸在了路上。當時一位媽媽推著小孩和家中的八旬老父親經過，臉都嚇白了；3月5日，36號4樓公共區域一推拉窗戶墜落，致出入口的鋼化玻璃粉碎……這3起窗戶掉落的位置皆為沿街商鋪門口道路和單元門口。”
與此同時，劉女士還從小區居民那裡聽到了更多關於以前的“報料”。她告訴記者：
“2011年5月，80號樓有開窗掉落，幸未傷人。”
“2013年，79號樓，一輛電瓶車被掉下來的窗子砸了。”
“被我家窗戶砸到車的鄰居說，有一次他們好幾個人抓住5樓人家一扇窗戶，那窗戶才沒墜落。”
“有人給小區27號樓2-5樓人家的開窗都做了義務加固，因為孩子們，包括他家小孩，經常在樓下玩。”
“有個小姑娘說，去年一扇窗戶從天而降，在離她咫尺的地方摔碎。”
“2018年7月，29號樓一居民關窗，窗子下合頁突軸突然脫落，然後窗子整體脫落，一下子差點把他的人也拖拽下來。他竭盡全力，並在其他人員的幫助下，才不致窗戶掉落地面。事後稱重，那扇窗的窗體有28公斤重。”
“根據小規模業主群（頌苑共637戶，該群僅118人）內的一個‘接龍’，今年以前至少發生了8起窗子墜落事件。”
“大家之前都是隻知道自己家窗戶掉落，從沒想過有那麼多扇已經掉過了。還有一些居民發現窗戶變形，關不牢固或打開後難以關得緊密。”劉女士說。
圖說：窗體墜落後整體碎裂
安裝不當年久老化
劉女士告訴記者，客觀來講，小區裡安裝的塑鋼窗配置並不差，型材尚可，十多年了，從外觀來講也不顯老舊，可為何會頻頻發生墜窗意外呢？
“關鍵是安裝不是很合理！”劉女士聯繫到窗子五金件供應商德國諾託公司。據該公司人員表示，型材、五金件年久老化；此外，像這樣的外開窗子，配件適合用鉸鏈，但實際上安裝時用的是合頁。開窗時，整窗所有重量集中在下合頁旋轉部分上，而下合頁旋轉部分僅通過兩顆小自攻螺釘固定在窗框上。“安裝方案是一個不合理的組合方案。”
目前，劉女士已聯繫商家4月17日上門更換安裝所有窗戶。“全部改成了內開內倒，就算以後萬一掉落，只會掉落在室內。可就算我家換了窗，小區裡普遍的安全隱患依舊沒有消除，走在小區裡，依舊讓人擔心。”
排查隱患刻不容緩
4月15日，記者聯繫了上海國際汽車城物業管理有限公司。接電人員表示，頌苑的窗子都是塑鋼窗，安裝中沒有鉸鏈。“像這樣的窗不適合開窗幅度過大，特別在大風的天氣裡，十幾年時間下來，容易鬆動。”
此外，該工作人員還表示，物業公司維護的是“公共區域”，而業主家中並非物業維護範圍。目前，物業和業委會已對公共部位的窗戶進行整體排查，發現有安全隱患；有安全隱患的將採取加固措施。後續整改需動用維繫基金，將遵循一定的程序和環節，如比價、徵詢等。
目前，物業已連續發佈了溫馨提示，提醒居民用窗安全；保安也加強了巡邏，發現業主家中窗子開得過大會及時提醒。對此，劉女士呼籲，物業僅僅張貼“安全提示”是不夠的。此外，排查範圍不應僅限於公共區域。“這麼多戶業主，知曉度不一，重視度不一，物業應該統一排查，才能為整體排除安全隱患提供建議。”
新民晚報記者 陳浩
