9月27日消息，日前支付寶民生大客戶事業部總經理吳風在2020支付寶大學民生商學院年度峰會上宣佈，支付寶數字民生服務平臺將向合作伙伴全面開放，推進數字民生服務“新基建”。
據介紹，支付寶將通過支付升級，服務升級，會員聯營的三級助推，與全國5000家民生服務機構並肩前行，實踐民生服務行業的數字化升級。讓合作伙伴更好的為全國400餘座城市的數億戶家庭、10億用戶提供數字化服務，也更好的分享民生服務數字化升級的全新紅利和經營提升。
其中，支付寶將在民生政務領域進行改版升級，強化生活服務心智，開放更多流量入口、提升營銷能力和服務升級，與機構聯營共建更優越的會員體系。
支付寶從12年前就開始探索民生服務數字化，2008年在上海推出了水電煤在線繳費業務，目前已經涵蓋用戶生活所需的方方面面，包含通信運營商、水電燃氣繳費、汽車加油、社區物業、菸草行業等。支付寶不斷為機構和合作夥伴賦能，讓民生服務加速完成數字化轉型。
今年3月，螞蟻集團CEO胡曉明提到，支付寶未來三年，將攜手5萬服務商幫4000萬服務業商家完成數字化升級。
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