近來，一則大鬧奔馳店的視頻佔據了人們的視線，事情是這樣發生的，女主w女士30歲生日，想購一輛車作為自己的生日禮物，3月27日到了西安利之星4S店提車，誰知車子還未開出店門就發生了漏油，w女士要求換車，可奔馳給出的方案是置換髮動機，於是就有了這麼一幕鬧劇，還被人拍了下來。
在如今的自媒體信息時代，熱點的傳播速度之快，快到讓奔馳商出面也無法改變輿論的走向，14日凌晨，涉事4S店因涉嫌質量問題已被立案調查，市場監管部門責成儘快退車退款，可事情的走勢卻發展到了奔馳最不想看到的局面，變相服務費、往期顧客發聲以及各地不斷有車輛質量問題的出現，使商家不斷失血。
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網絡上的惡搞圖片也是百出，可說句實話誰又能做到真正清白？但有了這一前車之鑑，無疑給各大行業敲響了警鐘，在這個新媒體時代不再是商家一家獨大，相似的事情我們可以參與可以評論，不再像以前那樣吃啞巴虧，風向所指必定會改變些什麼。
最後讓大家瞭解下什麼才是質量。。
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