實體店+小程序,流量聚集的差異化引流獲客(運營思維四十)

小程序對於中小品牌來說,是最適合不過的平臺。單獨的依靠微信龐大的流量,通過社交裂變,從而產生相應的品牌拓展效應。

實體店+小程序,流量聚集的差異化引流獲客(運營思維四十)

(1)小程序+APP+公眾號+社群

小程序:超級APP全域生態用戶流量累計20億+,流量聚集的差異化生態平臺悄然出現,成為了大量商家利用小程序構建自身生態的重要戰場;

APP:大量APP通過小程序進行引流,小程序相比APP獲客效果更好,其便利性深受用戶喜愛,使用戶使用成本、企業獲客成本降低;

公眾號:商家在前期積累的公眾號/生活號粉絲流量通過小程序可以釋放自身價值,同時增加流量變現途徑。公眾號/生活號的社群效應與小程序的工具屬性相得益彰,協同發展;

社群:社群是小程序的核心流量來源,也是小程序實現服務閉環提升用戶留存的重要手段,提升社群服務質量和服務傳播效率是小程序社群運營的重要目標。

實體店+小程序,流量聚集的差異化引流獲客(運營思維四十)




(2)會員營銷

會員管理:通過會員系統精選目標客戶,對其精細化運營,可搭建會員社群提升會員優越感;

會員儲值:儲值有禮,刺激引導會員客戶充值,可以為平臺鎖客,同時可以快速增加企業資金流;

會員等級:不同等級享受不同權益,幫助平臺會員進行分層管理,針對不同等級會員客戶進行不同的營銷方式;

消費積分:消費贈送積分,積分可兌換商城相應權益,刺激客戶多次消費。

實體店+小程序,流量聚集的差異化引流獲客(運營思維四十)



(3)會渠道運營—通過分銷實現老客帶新客

分銷的模式是老客帶新客,有二級分銷,單品分銷,多種提成規則,分享海報形式。

分銷員招募:需配置分銷規則,訂製分銷員招募計劃,統籌分銷流程信息,可先邀請員工、親朋好友成為首批分銷員;

審核管理:設置分級、分群、加好友管理維護分銷員,設立獎懲淘汰機制,建立分銷員競爭,可關注分銷員訂單交易,瞭解分銷員來源及流失情況;

玩法技巧:商城促銷力度、會員折扣與分銷佣金的協調,儘量避免虧本情況發生;不同商品和平臺發展階段,採用不同的佣金比例和推廣方式;根據分銷員類型制定不同的方案,提供可分享的文案內容,朋友圈、社群分享;

實體店+小程序,流量聚集的差異化引流獲客(運營思維四十)


4)積分商城—建立積分體系,提升商品復購

搭建積分商城的目的,是為了提升用戶活躍度,提高用戶的留存率,培養用戶的忠誠度,提升復購率,有積分獲取/積分消耗/積分商城商品形式。

(5)促銷活動—利用折扣優惠刺激消費

限時秒殺:秒殺活動的目的是拉新和粗活,拉新的低效策略有利於吸引對價格敏感度高的消費者;促活可為商城引流,進而提升消費者的客單價;

限時促銷:指的是偏向於常規促銷,目的是為了提升商品銷量,可設置某個時間段內促銷;

優惠劵:這種方法是為了吸引客戶,提升二次消費,避免商品降價後不好漲價,可以利用優惠劵來刺激消費,讓消費者產生“優越”感 。

實體店+小程序,流量聚集的差異化引流獲客(運營思維四十)


(6)自提點—實體零售到店自提引流到店

可以針對線下實體零售開設自提點,通過商城、拼團、砍價活動的交易訂單可以設置為到店自提領取;用戶的到店核銷可通過其他的活動來刺激用戶購買其他的產品,巧用到店自提,可以為門店引流獲客。

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