紡織人的年終總結:別把我當老闆,我在給工人和客戶打工


2019年轉眼而逝,2020的新春也已經到來,在紡織行業中起起伏伏收穫不少,困惑也多,年底總結,作為紡織人想跟大家分享一些人生感悟和心得體會!

紡織人的年終總結:別把我當老闆,我在給工人和客戶打工


我是這樣踏入紡織行業的:

70後這一代人,小時候生活條件差,有的人家連飯都吃不飽,更別說讀書了。農村的孩子基本能混個初中畢業就很好了,不想從事更苦更累的泥瓦匠工作,當時比較好的選擇就是去紡織廠上班,還算是穩定工作。三年學徒下來就把自己的人生帶入了這一行。

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現在90後、00後加入紡織大軍了,他們將互聯網、電商等等新鮮技術帶到紡織行業,還有的去做直播、開網店、做服裝設計,造成紡織工人斷層,幾乎所有紡織廠都長年累月在招工。


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在紡織工廠的過程中,你就會發現:


  • 不少跟你打交道的客戶也有兩大愛好:和高端產品總在談價格;和低端產品談質量!


工人只會跟你談工價,什麼工廠的生存發展跟他們沒多大關係,確認的工廠多得是。


生產出了問題,再小的事情別當小事,客戶一句不接受都是天大的事情,賺點白菜錢可不容易。


紡織人的年終總結:別把我當老闆,我在給工人和客戶打工


做了這麼多年紡織,你就會感到:


因為價格離去的客戶,還有可能回來;因為質量離去的客戶,多半不會回頭;因為態度離去的客戶,永遠不會回來。所以,做紡織拼的不是該價格,而是品質和服務!


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紡織做久了,你的底氣在哪裡:


有一種質量叫「回頭客」;有一種信譽叫「朋友介紹」;有一種信任叫「我就相信你」;顧客才是產品最好的廣告。


工人需要工資及時到位,客戶要便宜,商家要利潤, 如果你在乎的是質量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。


紡織人的年終總結:別把我當老闆,我在給工人和客戶打工


這行做久了,慢慢就會有了自己的原則:


對待客戶和員工都是一樣的原則:只宣傳,不強求,不誇大,不忽悠,諮詢我,耐心解答,客觀分析,優勢劣勢擺出來,選擇權在你。


再後來,也發現了一個秘密:


這個秘密就是:生意就是要「讓陌生人滿意」!不只是客戶滿意,員工更要滿意。其實「陌生人」和熟人朋友一樣,在生意上,都是貴人。用好的產品、價格及服務留住陌生人,陌生人就成了我的朋友。


哪有什麼紡織大佬,只不過是多一點實幹,多一點堅持,多一點嘗試。


紡織人的年終總結:別把我當老闆,我在給工人和客戶打工


做紡織這麼久了,發現自己永遠是服務者,我們服務的對象是客戶和員工,別叫我老闆。最大的收穫就是擁有那麼多信任我們、支持我們的同仁和客戶朋友!2020年也要多多合作,一起進步!


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