2019年僅剩十幾天，線上線下各大商家都為這最後的業績衝刺做好了萬全準備。但不少上海朋友都紛紛吐槽這些商家促銷只不過是披著實惠的外衣，其實裡面套路多著呢。不過這也不奇怪，在電商焦點越來越下沉、流量紅利越來越稀薄的今天，表面上的實惠早已滿足不了居住在一二線城市中產階級的口味。
近幾天，在10月火爆深圳的山姆卓越會員周空降上海，使不少滬上家庭開始躍躍欲試，想要趁著年底犒勞一下自己。
據山姆官網透露，就在今天，山姆一手打造的新IP卓越會員周正式登陸上海。對比深圳在10月底舉行的首次卓越周，此次在上海無論是從優惠力度還是持續時間上都大幅加碼：從今天開始的兩週內上海山姆店前後共有23種商品大幅度調價。
拿山姆最近很火的青島原漿啤酒為例，只有7天保質期的啤酒1L裝原價80元，卓越會員周立省20元，優惠下來僅需60元，而其他電商平臺至少要118元；
德龍全自動咖啡機，山姆原價3999元，已經比其他電商平臺省了至少好幾百，調價後又可省下1000元，到手只需2999元；高端床墊品牌美國舒達拉斐系列立省2000元；Member’s Mark每日堅果一盒30包直接省下50元；
還有中產家庭離不開的進口冰鮮牛肉，山姆的100天谷飼眼肉卓越會員立省100元，分分鐘一張小紅票就揣兜裡了；“買到就是賺到”的還有OTO按摩椅，2000塊說省就省……
這樣的大力度回饋讓許多會員驚呼：在其他電商平臺買一件的錢，在山姆會員店幾乎可以買到兩件，太划算了！
正如上面所說，除了好價之外，卓越會員週期間能提供的包含了各種吃的、喝的、用的，而且還都是同類商品裡的高端品牌，完全滿足了品質家庭的日常所需。
看到這裡，小編算是發現了卓越周的奧秘之一。這些回饋商品都是山姆經過既往數據，盤點出的最受卓越會員這一群體歡迎的商品——幾乎形同一份“定製化”品質生活需求清單。
對於山姆來說，此次的卓越週迴饋像是送給卓越會員們的一份感恩年終“大禮”，而在卓越會員看來，卓越周也是為卓越會籍新添的一項穩賺不賠的權益。
筆者算了算，一站式購齊這些商品可直接省下超過11000元，怪不得85%的卓越會員都來自原本普通會員升級的死忠粉們，真正玩透了會員制的熟客們當然不會錯過這樣的投資機會。
要知道，卓越會員周並不是山姆的首次嘗試。前不久10月下旬，山姆就在深圳地區啟動了首輪卓越會員周，對店內十餘種商品進行為期一週的卓越活動價，據說，某些商品當場就實現了比平時翻好幾倍的銷售額。而本次在上海的卓越會員周，除吸納了在深圳活動中反響最強烈的幾款商品外，還專門針對上海灘的中高端人群增設了更多生活方式類品質商品，持續時間也特地從一週延至兩週，更方便卓越會員查收這筆“大禮”。
在很多卓越會員看來，卓越會員周已不是小規模、偶然性的調價活動，而已逐漸名聲在外，極有可能形成不亞於11.11、12.12的超強購物IP。筆者預測，作為體現山姆會員制精神的購物方式，卓越會員周未來將陸續在全國不同城市“巡演”，以滿足各地會員的期待。
對比喧囂剛過的電商大促，同樣是面向消費者的價值回饋，卓越會員周有什麼魔力，能讓這些“高淨值”會員們如此紛至沓來？？
真正的高性價比，卓越會籍帶來的不僅是更優價
已經走過十年的11.11，誕生時是消費者注重價格的時代。但隨著消費升級進入2.0，個性化消費成為主流趨勢，以及各種造物節如雨後春筍般冒出，消費者早已視覺疲勞。
對於現在的消費者來說，價格早已不是購物的第一驅動力，越來越多的人更追求高品質、高性價比。會員制大佬山姆的火爆正是這一消費趨勢所帶來的典型現象。然而，面對越來越多打著會員制旗號的阿貓阿狗，山姆去年又有了新舉措——卓越會籍，卓越會籍會費比原本的普通會員增加了不少，從260漲到了680元，但一經推出卻非常火爆。為何？原因就在於權益更豐富、服務更到位了。
卓越權益包含每月購物返利2%，一年最高可返6000元；再加上每月一張山姆線上商城免郵券等總額過萬元的價值服務，對比僅僅增加數百元的會費，聰明人當然都知道怎麼選了。
更精彩的是——為了讓會員放心升級體驗卓越權益，山姆近期還推出了省錢無憂計劃，即卓越會員若全年累計節省金額小於升級費用，差額部分可抵扣次年卓越會員續費費用，真正讓會員升級穩賺不賠。這樣一來，會員可以收穫真金白銀的返利和紮紮實實的權益，商家也能收穫會員的信任和更高頻光顧，以及更多的購買額度，雙贏模式背後的商業邏輯不得不讓人佩服。
事實上，針對卓越會員的卓越會員周僅僅是山姆做實會員制價值的代表之一。近兩年，山姆最暢銷的1000種商品，每年主動調價幅度平均都超過10%。從十月起，山姆更是優選了上百種商品在全國範圍內進行大幅度長期調價，李維斯兒童牛仔褲調價後僅需99元，堪稱全網最優價；彩妝品牌貝德瑪的潔膚液500毫升平均單瓶也不到百元，法國天然礦泉水依雲500毫升單瓶價格不到5塊錢，1.1kg的越南進口烘烤腰果在上海也僅售108.9元…
這些好貨都是一次調價長期適用，還不用囤貨隨買隨有，這種穩定的價值優勢恰恰為會員制正確打開方式做出了良好示範。
零售行業不斷更新，消費者的感受排到前列
當購物不再追求所謂的“短平快”，現階段消費者越來越注重購物過程，將購物當做一場放鬆與享受的體驗之旅。有關會員體驗的差異性，也是山姆作為會員制大佬的亮點之一。
第一次去山姆的人一定會被各種無限量試吃、品酒區以及特邀大廚坐鎮的山姆廚房所吸引，而店內不止有眼鏡中心、助聽中心、健康中心、運動器材區，更有免費的視力、聽力、血壓檢查、健身課等各種會員通享的免費服務。據說，上海青浦店還為驅車前來的會員提供五星級酒店才有的代客泊車服務。嚴格的品控、高性價比的產品和會員至上的服務，這些真正會員制商店的必備元素，在這裡一個也不少。
在零售行業發展逐漸放緩的大環境下，山姆會員店仍能夠穩中求進，在全國範圍內保持高速開店的步伐，也得益於山姆超前的發展規劃——線上線下全渠道協同發展。在其他零售商家還在摸索會員制時，會員制大佬山姆就提早佈局電商，還一舉解決了物流和退換貨這兩個電商的天然痛點。目前，上海大部分區域內，APP或官網下單直接可選一小時極速達，商品問題憑藉照片就能實現線上退換貨，讓會員制電商比樓下小店還要方便快捷。
前幾年爆火的電商大促，現如今已經幾乎耗盡了消費者的新鮮感。山姆不一樣，他一直是尊重會員的，強調用戶至上，同時深切地明白不同消費人群的喜好是不一樣的。就拿上海這次的卓越會員周來說，不搞套路，只要買就能省，而且優惠力度還很感人……總之，不管吸引消費者的花樣如何變更，能影響消費者的本質一個是價格、另一個還是品質，誰能把這兩點搞透了，誰才算真正玩透了新零售。
