作為生鮮電商,你認為哪種配送模式合適?

做生鮮電商最難的可能就算配送環節了,生鮮電商客單價低,配送費用高,產品易損耗,你認為哪種配送模式比較合適?

作為生鮮電商,你認為哪種配送模式合適?

1. 配送到戶模式

該配送模式包括兩種形式:一是從站點配送到戶的模式,配送員先到站點取貨然後再全城配送,其配送是生鮮農產品與其他產品混合配送;二是外賣配送模式,配送員從商家取貨送給顧客,一對一配送,配送時間短,可以保證生鮮農產品的新鮮度,但配送員不斷往返於商家與顧客之間,效率低,成本高。該模式下的交通工具(主要是電動車)無法達到冷鏈設施的要求,商家只能以泡沫箱加冰塊的方式配送。

作為生鮮電商,你認為哪種配送模式合適?

2. 直營便利店模式

該模式是在生鮮電商下屬的直營便利店設立自提點,顧客可選擇自提。該模式的優勢,一是避免消費者與配送員之間相互等待的時間差;二是消費者可以在店內看到生鮮農產品之後再下單,由店鋪提供代下單服務;三是店員能為消費者提供服務,向消費者推薦生鮮農產品;四是店內能提供售後服務,加快售後處理速度。但是,由於該模式下便利店需要設置在人流量較大的位置以方便顧客自提,存在店租與店鋪管理成本高的問題。

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3. 社區店加盟模式

該模式是與社區店合作,以提供冷藏櫃等設施的方式入駐社區店,將每一單快遞收入與店主分成或者直接讓店主提供“最後一公里”配送服務。該模式同樣可以避免消費者與配送員之間相互等待的時間差,其優勢在於店主對社區居民比較熟悉,能夠提高顧客的信任感,同時消費者可以通過店鋪代下單購買生鮮農產品。不過,該模式需要與店主達成合作意向並處理好利潤分成問題,且因合作無法對店家產生有效約束,加之社區店面積較小,遇到消費高峰期,店家有可能會將生鮮農產品堆積在冷藏櫃外常溫儲存。

三種模式各有利弊,你認為哪種更好可以直接在下面投票。謝謝!

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1. 配送到戶模式

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2.直營便利店模式

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3.社區加盟店模式


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