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導讀
“最美逆行者”援助湖北的醫護人員感動了中國人民，也感動了很多的餐飲商家們。
有些心思機靈的餐飲老闆在朋友圈甚至是店門口拉出了海報：“致敬最美逆行者，回來請你吃火鍋”等類似的宣傳文案。
隨著近日最後一批醫療隊返還家鄉，援助湖北的醫護人員都返回了各自的崗位，醫護人員帶著家人朋友外出就餐時卻遇見了商家的層層設卡，甚至有些商家還要查援鄂護士戶口簿的“奇葩”要求！
01
“戶口本拿出來看一下”
近日有媒體報道，山西省太原市某個烤肉店在近日的活動宣傳中稱：“援助湖北的醫療隊到店就餐可以享受免單的優惠，如果是家屬去消費則可以享受五折優惠”。
活動推出之後，該門店還在朋友圈、店門口張貼了海報進行宣傳，甚至在抖音還上傳了短視頻進行宣傳。
近日有位穿著援鄂工作服的醫護人員前去太原市那家烤肉店就餐，該援鄂人士到了店門口後向服務人員說明了一下是援鄂的醫護人員，身上穿著的也是工作服，很好識別，結果被餐廳前臺工作人員攔了下來。
要求該人士提供工作單位證件，援鄂人士接連出示了工作證、榮譽證、身份證，餐廳服務員驗證完畢後又提出要看該人士的戶口本，但是該餐廳門口的宣傳海報，並未要求提供戶口簿。
該援鄂人士沒有隨著帶戶口簿，最後只能換店就餐了。
該新聞在網絡上報道以後，網友們議論紛紛，有網友說：“誰腦子有病，誰出門沒事還帶個戶口本？”，也有網友認為“商家沒錯，要享受店家福利，就提供店家需要的信息沒毛病” 。
山西太原這個烤肉店並不是個例，無獨有偶，這事在海南也出現了。
近日海南有位醫護人員在網上反應，海南某自助連鎖店曾推出“全國門店醫護人員免費”的活動，但實際是兩名醫務人員同行，只能一人免單，另一人全款買單。在該店的微信推送中對於“兩人同行一人免單”這樣的規定隻字未提。
海南該醫護人員最後吃完飯結賬時店內的服務人員才告知需要支付5折就餐費用，該醫護人士感覺受到了店家的欺騙，表示以後再也不去這家餐飲店消費了！
說好給醫護人員優惠活動，卻又要一大包證明？
商家策劃關愛醫護人員活動，本應是雙贏局面，卻成了爭議熱點。
回饋最美逆行者，就該拿出誠意去做。
02 做生意誠信最重要
中國古人一直對商人的印象都很不好，甚至創造了很多詞語來形容商家唯利是圖的形象，比如“無商不奸”|“唯利是圖”等。
走到了近現代名聲依然不好，這其中很大的原因就是有些經商者沒有良知和道義，僅僅是為了賺錢而賺錢！
餐飲行業更是魚龍混雜，從業者參差不齊，很多餐飲老闆缺乏正確的商業思維與道德，在商業經濟的誘惑下“誠信經營”四個字反而成為了稀有的經商品質，讓人不得不噓唏不已！
很多餐飲老闆天天喊著要像“海底撈”學習，最後卻越學越像當初的自己，顧客是餐飲商業活動中最重要的交易對象，顧客服務不好，光靠迎合熱點去做營銷，最後損害最大的並不是想要“佔你便宜”的顧客，反而是“精打細算”的餐廳老闆。
廣告宣傳與實際活動不一樣，這其實已經違反了《廣告法》的內容，懂法律知識的人只要打電話向有關部門舉報，那麼過幾天有關部門就來店裡找你喝茶了。
這次疫情無論是餐飲業還是製造業都沒有人能夠獨善其身，對於餐飲業而言是一個重大的危機，但也是一個機遇，真心對待你的每一個顧客，他們也會如此般的對待你的餐廳。
“說到做到”不僅僅是做人的本分，更是做餐飲店的本分，不要盲目的去趁熱點做營銷，更應該認真的服務好你的每一桌顧客！
- END -
共勉
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