安全,才是品牌建設的基石。
如果企業資金跟不上,未來仍然有大把機會重新開始。
如果在這個關口,在品牌的門店或外送發生了疾病的感染、傳播,那對於企業、品牌、甚至創始人,都將是毀滅性的打擊。
餐飲企業的紅線,不是財務線,而是食安線。
為什麼經歷了禽流感的肯德基、福喜事件的麥當勞,在事件過後,依然能夠回覆生意的興隆?
為什麼在微博上海底撈、西貝偶然遇到的顧客食安投訴帖子的評論區,會出現“如果海底撈、西貝都不能信任,還能信任誰呢?”的一邊倒?
那是因為他們,在看不見的地方,花了看不見的功夫。
這些事情,讓消費者感覺靠譜、值得信任。
為什麼那麼多頭部品牌在疫情初期,優先選擇門店暫時關閉?
因為社會責任等於企業責任,社會風險等於企業風險。
忘掉一切什麼品牌理論吧,如果連食品安全都做不到嚴格管控,現在好像有個挺熱的詞兒叫什麼來著?“勢能”?(什麼鬼?)
“勢能”再高、也不過只是空中樓閣、海市蜃樓。
馬斯洛需求金字塔,才是所有品牌理論的基石。
這個新型肺炎的冬天,會是餐飲業真正品牌的春天。
安全,才是品牌建設的基石。
多思考如何活得更久,而不是如何賺得更多。
如果餐飲歇業1個月,25%以上的餐飲企業會倒閉;
如果餐飲歇業2個月,50%以上的餐飲企業會倒閉;
如果餐飲歇業3個月,80%以上的餐飲企業會倒閉…
現金流會出現問題,主要是在房租、薪資兩部分。
這時候,我們才會發現西方成熟品牌在這兩部分背後強悍的邏輯:
房租按“提點”,會在業績好的時候多出了租金, 用工形式以小時工為主,會增加管理的複雜度,但這兩項把固定成本優化為變動成本的管理思維,在黑天鵝事件中,卻是非常關鍵的生存策略。
花開就會有花謝,日出就會有日落。
任何國家的經濟成長,都會經歷一個又一個的週期。
所有的週期裡,都有上半場、下半場,也都有黑天鵝。
或者說,黑天鵝就是轉換上下半場、更容易出現在下半場的不可或缺的主角。
拉長時間維度看,黑天鵝,只會一個比一個更大。
我們只有把黑天鵝也放入自己的決策框架內,才能夠真正理解這句話:
多思考如何活得更久,而不是賺得更多。
相信國家,主動請願。
家裡有小孩,突然哭了。
家長會慌亂,不知道是哪裡弄疼了、弄傷了還是哪裡不舒服了。
小孩如果會講話,就更容易判斷問題出在哪裡,找到應對的方案。
前幾天有幾個地區頒佈了各項措施。
發心肯定是好的,但是一個不小心,事兒沒辦對。
這幾天有不少企業是發薪日,也有不少的老闆因此而人間蒸發了。
現在的這個關口,我們不能做不會說話的小孩讓國家不知道怎麼幫,不能讓國家的一片初心在實施過程中出現偏差。
我們需要發出自己的聲音,主動請願:
懇請國家,充分考量到中國餐飲行業的特定屬性,
在一定程度上科學地、適當地、扶持性地為餐飲企業減免一部分的稅率。
從我們積累的這麼多年移動互聯網企業信用大數據裡,給餐飲企業提供關鍵的、必要的低息或無息貸款。
少壓幾根草,多添幾件衣。
我們在那麼悠久的歷史裡,唯一學到的一條就是:
絕大多數人並沒有從歷史裡,學到足夠深刻的教訓。
而那些能夠在過程中記錄、過程後進行總結和反思的人,則一定能夠在下一個黑天鵝出現的時候,有了更充足的準備和預案,活得更長久些。