2020年4月17日上午10時，綏中北車站派出所民警曹立彬在綏中北站站前廣場巡視時發現一名女孩兒蹲坐在地上獨自哭泣，問話也不回，憑著警察職業的敏感性，民警曹立彬認為這名女孩兒可能是離家出走。他將女孩兒帶到公安值班室耐心開導，但女孩兒一直不配合，民警沒有放棄，知道女孩兒沒吃飯，為她買來了麵包和礦泉水，像對待自己的小孩一樣細心地與她拉家常。經過漸漸地經過1個多小時耐心地交流，女孩兒卸下了心理防線，告訴民警自己叫小楊（化名），16歲，家住安徽省霍邱縣臨淮崗鄉，父母離異，和母親一起生活，由於母親重新組建家庭，平時不怎麼關心自己，這次又因為瑣事發生爭吵。她一氣之下就在4月15日從家出來到綏中縣見自己先前在網上認識的網友，可是到了綏中縣之後網友卻聯繫不上了，因為離開家時自己帶的錢不多，現在錢花沒了也沒錢買票回家，到綏中北車站後一直漫無目的地廣場上徘徊。在這時她的手機也沒電了，一下子覺得心裡委屈，而且這一天都沒吃飯實在太餓了，就一直坐在車站廣場邊的臺階上哭泣。
隨後在民警的細心詢問下，小楊終於說出了她母親的聯繫方式。民警及時同小楊（化名）的母親取得了聯繫，小楊的母親為小楊轉賬了500元作為路費，並拜託民警幫小楊購買回家的車票。民警幫助小楊購買了當日G1202次列車車票到達蚌埠南站，當小楊從綏中北站上車時民警又與列車長進行囑託，要列車長在路上關照一下孩子，一切都妥當後民警再次與小楊的母親通了電話，小楊母親對民警的細緻工作深表感謝，同時也意識到對孩子的教育方式方法欠缺，表示日後要多關心孩子，避免類似情況再次發生。
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