“女士您好，您慢點，請先坐在這。”“要得要得，謝謝謝謝你啊！”，溫暖話語輕輕迴盪在車管所西夏機動車登記服務站大廳中。
4月30日上午10時許，車管所西夏機動車登記服務站來了一位特殊的群眾，工作人員立即上前詢問，原來是因腳受傷行動不便的楊女士前來辦理補領機動車行駛證業務。在得知楊女士並未提前預約就來辦理業務在情況後，工作人員提供綠色通道便民服務，為其特事特辦，將行動不便的楊女士帶到了車管所綠色通道窗口，經過認真核對資料無誤後，迅速為她辦理了補領機動車行駛證業務，全程只花了5分鐘左右的時間，在疫情期間用實際行動詮釋了“全心全意為人民服務”的工作理念。
楊女士對車管所工作人員細心、周到的服務給予了高度讚揚，對工作人員說道：“我本來以為今天辦理業務最少需要半天時間，主要也沒有提前預約，沒想到可以通過綠色通道辦理，而且辦事效率這麼高，謝謝你們的熱心服務，感謝你們！”
編輯：西夏機動車登記服務站
機動車管理所
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