4月30日晚間，中國銀保監會相關部門負責人就中行“原油寶”事件作出回應。
該負責人表示，近期，中國銀行“原油寶”產品投資出現較大虧損，引起市場和輿論的廣泛關注。銀保監會對此風險事件高度關注，第一時間要求中國銀行依法依規解決問題，與客戶平等協商，及時回應關切，切實維護投資者的合法權益。同時，要求中國銀行儘快梳理查清問題，嚴格產品管理，加強風險管控，提升市場異常波動下應急管理能力。目前，相關情況正在進一步調查中。
受當前疫情影響，國際金融市場形勢更加複雜多變，該負責人提醒金融消費者進一步增強投資風險意識，同時表示銀保監會將持續加大監管力度，督促銀行進一步加強賬戶類產品風險管控，一旦發現違法違規行為，將依法依規嚴肅查處，切實保護金融消費者合法權益。
據北京青年報記者瞭解，此前上海、安徽等地銀保監局已向部分前往投訴的中行“原油寶”投資人出具了《銀行業保險業消費投訴轉送告知書》。這些地方銀保監局表示，投訴人反映與中國銀行“原油寶”業務糾紛等問題屬於其與中國銀行的民事爭議，依法應當與中國銀行當地分行協商解決。他們已按照《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》轉送中國銀行當地分行辦理。投資人也可依法向法院提起民事訴訟、向仲裁機構提起仲裁或向有關組織申請調解。
文/北京青年報記者 程婕
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