人民網的“70年70問”大型全媒體系列報道，破解了“中國的‘小巷總理’為什麼管用”的“中國密碼”，從中我們得知，以人民為中心，是“小巷總理”之所以管用的根本原因。
“小巷總理”即居委會主任，居民委員會由居民代表選出，它從誕生的那一刻，就被中國共產黨賦予了“人民當家作主”的基因：居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，是最廣泛的民主實踐。
發展基層民主，保障人民享有更多更切實的民主權利，是我國發展社會主義政治的重要內容。實行村民自治和城市居民自治，保障人民群眾依法直接行使民主權利，是人民當家作主的有效途徑。
“陳總理”和他的同事都是杭州市的普通居民，被身邊的普通鄰居選舉為居委會成員，管理居民的公共事務、公益事業，把“為人民服務”作為初心使命，從群眾中來，到群眾中去。
居委會成員居民選，社區大事居民定，日常事務居民管，各項工作居民監督，凡涉及居民切身利益的重要事務，由會議討論決定。居委會反映居民的意見、要求，為群眾解決難題，維護了廣大基層群眾的利益。
黃大媽的諸葛亮會，劉娟的民生議事會，再到高雲白、朱帥的網絡社區、居民微信群，他們用商量、交流的方式，維護居民合法權益，調解居民糾紛，做到了協商民主。
黨的十九大提出，“發揮社會主義協商民主重要作用”。有事好商量，眾人的事情由眾人商量，是人民民主的真諦。
“小巷總理”的實踐證明，協商民主有利於整合社會關係，減少社會矛盾，擴大社會共識。找到最大“公約數”，促進共同利益形成。協商民主把各人民最廣泛地團結起來，把方方面面的力量匯聚起來，推進國家治理體系和治理能力現代化，更好地為人民服務。
在疫情肆虐，人人自危的時刻，“小巷總理”依然奔走於社區，服務人民。社區是前沿徵地，基層防控永遠是疫情防控的第一關，“小巷總理”每天走街串巷，連夜上門排查，為隔離群眾送溫暖，為困難群眾送關愛。小區門口支起的一個個小篷子，社區派發的一張張出門證，街道來回廣播的宣傳車……他們始終把群眾的安全放在首位，保衛千家萬戶的身體健康。
從1949年新中國第一任居委會主任陳福林到最近疫情阻擊戰中，在街道排查的社區工作人員們。70年來，“小巷總理”一直在服務人民、守護基層。
