近日，武漢市武昌區新路村申通負責人楊濤收到了三份“禮物”：武漢市洪山街黨工委和辦事處發來的抗擊疫情志願者紀念證書、洪山街林嶼岸春天社區發來的感謝信、武漢城市職業學院教師公寓全體住戶送來的感謝錦旗。
在三份“禮物”背後，是楊濤和團隊在疫情期間七十多個日夜的堅守與奮鬥，他們用不計回報的付出，為網點覆蓋範圍內近10000戶住戶的日常物資需求提供了保障，助力了疫情期間洪山街區的防控工作。
1月27日，武漢封城後第四天，一輛武漢市防疫消毒工作車輛停在了網點門口，需要借電將車內的消毒液抽出灌裝後分發，楊濤將店內電源接上後，與工作人員聊天，得知目前武漢市內物資運輸量巨大，急需運力支持，楊濤當場表示願意將網點的4米2廂式貨車提供出來，自己和車隨時待命聽候調遣，助力抗疫物資運輸，工作人員立即將情況向上級部門彙報，給楊濤的貨車辦理了通行證。
第二天，幫助相關部門運輸了一天物資的楊濤回到家中久久不能入睡，運輸路上的一幕幕畫面不斷在腦海中浮現，平日熱鬧擁擠的街道如今變得空無一人，楊濤感到一種無力與傷感。晚上11點多，為了方便對接業務加入的“武漢城市職業學院教室公寓住戶群”裡的消息引起了楊濤的注意，因為封城來得突然，住戶家中的蔬菜儲備不足，到這天晚上很多住戶家裡的蔬菜已經告急。楊濤突然想到，自己有通行證，可以幫他們解決問題！
楊濤在群裡接下“任務單”聊天截圖
凌晨三點，失眠的楊濤爬起床，“全幅武裝”後開車出去尋找可以買到蔬菜的地方，最終在白沙洲農貿市場找到了開門的商戶，他自掏腰包花了一萬元，買了一車白菜、蘿蔔、青椒等便於長時間儲存的蔬菜，全部運回了社區。天亮後，他在群裡發出消息，為所有儲備告急的用戶免費提供蔬菜，家中有老人小孩的住戶優先供給，一上午時間，楊濤將買回來的一萬元蔬菜免費派發給了社區住戶，大家在向他表示感謝的同時，紛紛點讚道：快遞員不僅能送來快遞，關鍵時刻還能“雪中送炭”。
“咱們社區的申通快遞員楊濤可以出去！”這條消息在洪山街社區傳開了，一些住戶開始在群裡諮詢楊濤是否可以代購一些藥品，楊濤在群裡發出消息，“只要我的時間允許，會滿足大家所有的需求。”從這天開始，楊濤在完成運輸任務之後，餘下的時間全部奔波在為社區住戶解決需求的路上，住戶家中有病人需要送醫、採購緊急藥品、生活物資採購、家中煤氣更換、汽車電瓶耗盡需要接電啟動等等。據不完全統計，疫情期間楊濤共解決住戶需求超500個，除了解決需求之外，楊濤還在群裡給大家介紹小區外的各種實時狀況，穩定大家在封閉期間的情緒，鼓勵大家積極面對疫情。
談到疫情期間的付出，楊濤表示，在最開始因為有通行證，所以覺得應該藉助這樣的條件給大家做一些什麼，但是後面越來越覺得這是一份責任，我們做快遞員的，能夠把大家需要的東西送到身邊是一種職業習慣，同時也會有一種成就感，現在大家對我越來越認可，這讓我感覺很幸福。
