大家好,我是郭大俠。
上週啊,我們個人發展學會有個粉絲向我們的職業輔導師提問,他原話是這麼說的:
老師好,我叫慧慧。
最近剛進入一家新的公司,我特別想和周圍人打成一片,融入在一起,但就是不知道該怎麼做,所以就經常想著法子的誇他們。
我們有個同事工作能力特別強,業績也很高,我就在中午和他一起吃飯的時候跟她說:“你業績真好,工作能力真的太棒了!”
可對方總是皮笑肉不笑的。我很鬱悶,我都已經想盡方法討好他們了,但是為什麼怎麼都不管用呢?
我自己不是諂媚的人,只是不知道怎麼夸人比較合適,還請老師多多指教。
慧慧的這個問題其實特別典型,我們很多朋友都會遇到相似的困惑:
怎麼樣能把話說到對方心裡去?
如何能夠不諂媚巧妙地誇讚別人?
其實之所以想要誇別人,也是想要通過誇讚的形式和別人建立良好的人際關係,這樣做事才會更加容易。
在回答慧慧這個問題之前呢,我先跟大家講一個小故事:
倪匡是一位著名的小說家,他和金庸、黃沾、蔡瀾並稱為“香港四大才子”,他寫過的一部特別有名的武俠小說想必大家也一定聽過,叫《六指琴魔》,想象力非常奇特。
有一次啊,倪匡和金庸還有幾個文化界的大才子們在一塊吃飯,飯局上有人誇金庸武俠小說寫得特別好,倪匡就對那個人說:
“你這樣的誇讚是不對的,金庸他小說寫得好,眾人皆知,誇起來呢,他自己心裡其實也不會泛起什麼漣漪,你應該誇他:你當年學過芭蕾舞,哎呦,您芭蕾舞跳得不錯!”
你看,倪匡這個時候的誇獎才算是撓到金庸的癢處了,因為金庸雖然武俠小說確實寫得很不錯,但是人家又不是第一次被你誇,顯得你多慧眼識英雄;
作為香港四大才子的金庸,在寫作這件事情上已經受到了太多的誇讚,他自己內心在這件事情上也有足夠的自信,所以在他文章寫得好這件事情上,你沒有太多可以發揮的地方。
反觀倪匡誇金庸芭蕾舞跳的好,這就顯得很高明瞭,會跳芭蕾這件事情本身就顯得專業、高雅,有古典氣質;
金庸學芭蕾這件事情本身知道的人就少,所以沒有太多人有機會誇他;
他在這方面再怎麼努力也做不到他寫作那麼高的造詣,所以知道的人少,誇的人就更少了;
這個時候,如果你誇金庸芭蕾舞跳的好,他心裡就會覺得很感動,也會對你有比較不錯的印象。
所以你有沒有發現,很多事情啊,其實並不是表面看上去那樣子的,對方心裡的真實期待和真實關切,他真正需要的東西,是你要認真思考、深入挖掘的。
人家已經做到很好的東西,你再怎麼誇獎,也說不出花兒來,有句話說的好,錦上添花遠不如雪中送炭更讓人感受到你的好。
說話要想說到對方心坎裡,就必須要知道對方真實的需求是什麼。
可是你也知道,人是很虛偽的,很多時候我們真心想要的東西,是被隱藏起來的,你得仔細琢磨,不能表面上那麼想當然,才能夠撓到對方的癢處。
那怎麼才能夠撓到對方的癢處呢?
我們要想撓到對方的癢處,首先就要學會抓住對方的需求,就是要看清楚對方真正缺的到底是什麼。
這一點我們在職業精英研修班的高情商溝通課裡面講過很多了,今天給大家也簡單講一講。
大家先腦補一個場景哈,一天下午,你正在公園裡面飯後散步,迎面走來一個明顯發福的女人,手裡推著一個嬰兒車,裡面躺著她剛出生不久的孩子,女人一臉幸福的看著自己的孩子正在香甜的睡著。
旁邊幾個湊巧也在散步的大媽路過,看到如此可愛的孩子,都忍不住的想誇兩句,夸人家孩子長得秀氣可愛,長大了一定是個美人坯子。
孩子的媽媽聽到自己的孩子被人這麼誇,肯定也是一臉幸福。
不管誰家的媽媽,聽到自己的孩子被人誇,心裡肯定都是美滋滋的,所以見到媽媽夸人孩子肯定不會錯。
而更高級的誇應該怎麼誇呢?
你應該這麼說:孩子白天睡得這麼好,晚上一定不老實吧!
這樣睡覺顛倒的孩子最熬人了,媽媽肯定很辛苦,真的要給你這樣的好母親點個大大的贊!
你看,這麼誇是不是就會讓媽媽覺得自己的付出辛苦有人懂得,有人誇自己孩子養得好,是不是心中也會有一股暖流流過呢?
其實哺乳期的婦女,情緒是最不穩定的,尤其是孩子剛出生的那兩天,懷孕的時候本來全家人的注意力都在自己的身上,孩子一出生,所有人都圍著孩子打轉轉,對孩子媽媽的關照就會少很多。
而這個時候有人懂得她們的付出,並且予以肯定和較高的評價,說兩句可心的話,比如:
“孩子媽你真辛苦了,多虧了你咱家才多了這麼一個活寶啊”這樣說,就會讓人心裡舒坦很多。
所以說,為了建立良好的人際關係,我們就要學會看清別人真正需要的是什麼,然後對症下藥的把話說到別人心裡。
這個方法,放到我們工作的場景中也是一樣,你想在新公司快速融入集體,和同事打成一片,就可以多在別處下功夫,比如同事今天換了個新的髮型,你跟人家說一句:
哇,你這個髮型真不錯,在哪裡剪得啊,告訴我一聲,下次我也去那家剪頭髮。
你這麼一說,就會讓同事覺得自己的審美得到了認同,會對自己的造型更滿意,幸福程度也會高很多。
今天的節目告訴大家了一個發現對方真實訴求的原則:
那就是從對方的角度出發,而不是從“我”或者事情本身出發,針對這件事,對方心裡的感覺是什麼樣的,情緒是什麼樣的,他的自我定位和自我價值認知是什麼樣的?
找到對方在乎的那個點,然後借題發揮從而讓對方感覺到自我提升,你就能把話說到別人心裡去了。