城中區政務服務大廳認真落實省市區疫情防控工作要求，努力實現線上線下深融合，在全面做好防控防疫工作的同時，積極做好線上服務，保障企業和群眾安全、方便、快捷辦事。
——內護外防，“線下”防控不鬆勁。一是每天由專人負責對辦公場所及辦公設備做好日常消毒，工作人員每日進行兩次體溫檢測。二是政務服務大廳關閉除正門外其它進出口，並在進出口處設置學雷鋒志願崗，上班時間無間斷輪流值班，開展對辦事人員體溫檢測、登記掃碼、消毒等防控工作，並建立健全辦事人員來訪登記臺賬。三是要求進入大廳的人員必須全程佩戴口罩，並對未正確佩戴口罩者進行及時提醒，確保大廳疫情防控工作落實到位。
——積極引導，“線上”服務不停歇。城中區政務服務大廳為更好的服務企業、群眾，依託“城中區政務服務大廳”微信公眾號、青海省政務服務平臺公佈的業務諮詢辦理電話，引導群眾選擇“網上辦、掌上辦、預約辦、諮詢辦”等“不見面”辦理諮詢渠道，切實降低交叉感染風險。自2月3日“不見面”辦理方式推行以來，城中區政務服務大廳共受理網上業務12364件，受理電話接聽諮詢1200餘件，切實滿足了疫情防控期間企業和群眾的辦事需求。
分享到:
