微醫旗下獨立品牌,「唐橋科技」為遠程醫療提供音視頻PaaS

唐橋科技是36氪最近接觸到的一家音視頻PaaS技術提供商,成立於2007年,目前是微醫集團旗下的獨立運營品牌,為醫療、教育等行業提供音視頻解決方案,目前主要有音視頻PaaS、雲視頻會議SaaS兩款產品。

唐橋科技背靠微醫集團的資源和需求,選擇從遠程醫療行業切入。唐橋科技CEO楊金鈺告訴36氪,疫情期間,唐橋為微醫集團的在線義診和遠程會診平臺提供系統支持,具體研發了視頻問診、遠程會議、遠程培訓等功能,問診次數已超過150W,在線音視頻問診併發峰值達15000端次,單日視頻問診服務總時長達到250000分鐘。

楊金鈺稱,與普通場景的遠程音視頻系統相比,醫療行業的音視頻技術的挑戰性體現在以下幾點:

  • 數據安全性要求更高。遠程醫療傳遞的信息包括病人隱私、治療情況等,在數據安全上要求更高,需要採用端到端加密,集成國內等保密鑰等措施保證數據安全。

  • 更清晰以及高保真的音視頻解碼及傳輸技術。遠程會診可能會需要傳輸各種檢查影像(例如心電圖、CT等),在傳輸的過程中,需要高保真,準確還原,避免醫生誤判。

  • 多視頻流時間軸嚴格同步。以遠程B超會診為例,需要實時傳輸的視頻流至少包括兩路,一是B超掃描影像、二是醫生掃描位置動作,在傳輸過程中,兩者的時間軸必須嚴格對齊,才能準確呈現檢查情況。

  • 適配複雜網絡結構並保證高可用。遠程醫療場景下,涉及的網絡結構可能包括醫院內網、 衛星網絡、社區網絡等。

  • 對交互性要求更高,需要保證良好的臨場體驗感;需要更廣泛的硬件適配技術,兼容傳統會診室的SIP、H.323等會診終端設備。

微醫旗下獨立品牌,「唐橋科技」為遠程醫療提供音視頻PaaS

圖源:唐橋科技

在應用層,唐橋推出了會議系統SaaS和微課堂SaaS兩個產品,前者可以實現遠程視頻會議,後者面向遠程培訓需求。遠程培訓是唐橋新發現的一塊市場,在醫療場景下,有規培需求,在常規場景下可以面向企業也可以面向需要在線學習的學校等。唐橋科技推出的培訓SaaS可以做到隨機點到、隨機出題、課上回答互動、打分等功能,主要側重於有強驅動力的集體學習場景,例如規培學習。

在PaaS層,唐橋的客單價在10w至100w,具體價格根據部署情況浮動;SaaS層,主要按照全年併發數及服務費的形式收費,客單價在10至40萬。目前唐橋客戶數超過300家,大部分為醫療行業客戶,包括微醫、邵逸夫醫院、好樂醫等。培訓、會議SaaS方面客戶有電信、移動、咪咕視頻、網易雲課堂等。

在音視頻PaaS領域36氪曾經報道過聲網、拓課雲等公司,前者面向教育、金融、醫療等多行業提供解決方案,後者專注教育行業。楊金鈺透露,唐橋科技從微醫分拆,獨立運營的計劃已經在進程中,之後除了醫療行業,唐橋也會發力教育行業。

唐橋目前團隊人數接近百人,擁有5項雲視頻的核心專利及23項著作權。創始人楊金鈺博士畢業於卡內基梅隆大學,曾任職於Webex和思科。


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