營子區在開展信訪積案化解攻堅行動過程中，不斷探索化解積案工作的內涵，擴展外延，由中間環節的調處向源頭治訪和人員穩控上延伸，不斷完善信訪工作機制，形成全程控管的工作體系，推進信訪工作實現規範化、法制化、現代化。
一是規範初信初訪辦理。把好來訪群眾接待關，嚴格落實首接首辦負責，在堅持"誰接訪、誰辦理、誰包案"的同時，將是否及時受理、按期辦結、群眾滿意作為年底考核的重要內容；高標準運行群眾接訪中心，強化區、鎮、村三級聯動接訪調處機制，規範辦理流程高效解決信訪事項，有效避免了初防變重訪、小問題變成大問題、一般性問題變成疑難問題。二是規範案件辦理過程。在積案辦理過程中，堅持"陽光信訪"、"責任信訪"、"法制信訪"，加強與信訪人的溝通交流，落實市委周仲明書記提出的引入律師參與信訪問題依法解決的工作要求，運用法治思維和法治方式處理信訪問題，積極推進律師參與信訪問題化解工作,發動社會力量參與調處信訪問題，引導信訪人依法信訪、理性維權。同時，力求所有信訪積案切實做到訴求清晰、事實清楚，依據充分、意見恰當、結果落實、程序規範、群眾滿意。三是完善終結退出機制。對訴求已解決到位，但信訪人仍不息訪息訴的，進一步加大聽證工作力度，公開公正公平進行處理，處理結果及時公佈，接受社會輿論監督，積極推動信訪事項依法終結工作，使之從信訪工作程序中有序退出，解決進口不設限，出口不暢通的問題，避免信訪事項堆積沉澱。 四是違法處置真到位。法律是維護社會公平正義的底線，也是最大的民意，始終堅持法律底線不動搖，建立由公安機關牽頭的"非訪"處置領導小組，按照"三到位一處理"原則，專門負責處置信訪過程中的違法行為，對長期蓄意"非訪"、組織串聯的幕後組織人員，起到了強有力的震懾作用，促進了全區信訪秩序好轉。分享到:
