4月18日23時許，廣州好世界廣場官方微信發出一則《關於新冠疫情防控的緊急通知》。
通知稱，該廣場物業管理公司接到越秀區疾控中心通知，星巴克好世界店有一名員工診斷為新冠肺炎疑似病例。
據界面新聞報道，星巴克方面表示，鑑於目前的抗疫形勢，廣州所有門店已經全部升級為一級防護措施，好世界廣場附近附近的門店，將只提供專星送和啡快，最大限度地保護夥伴和顧客的安全和健康。專星送為星巴克的外賣服務，啡快則是消費者線上點單，到店自取的模式。
一級防護措施防護的措施包括，員工、所有入店顧客、騎手小哥等均測量體溫，佩戴口罩。並且對製作區域、餐箱和配送車定時消毒。產品在完成製作後，都將使用密封杯蓋或插上封口棒密封；外賣產品用封條密封在拎袋中。
隨著疫情的發展，星巴克不斷調整著不同地區的運營方式。3月24日，星巴克在3月24日開始逐漸恢復武漢門店，同樣是只提供專星送服務。
這是星巴克在中國第一例員工感染新冠肺炎病毒案例，員工確診之後是否會對當地業績帶來影響目前未知。而目前也尚未清楚該員工是如何被感染。
根據星巴克財報顯示，2020年第一季度，受到疫情影響，星巴克在中國同店銷售額下滑約50%。而2020年3月，星巴克中國同店銷售額同比下滑64%。隨著疫情的發展，星巴克在中國的業績出現了好轉局面。3月的最後一週，消費者通過手機下單的比例下降27%，這意味著人們開始回到線下門店進行消費。
據21世紀經濟報道、界面新聞等，圖片來源:視覺中國
分享到:
