4月18日23时许，广州好世界广场官方微信发出一则《关于新冠疫情防控的紧急通知》。
通知称，该广场物业管理公司接到越秀区疾控中心通知，星巴克好世界店有一名员工诊断为新冠肺炎疑似病例。
据界面新闻报道，星巴克方面表示，鉴于目前的抗疫形势，广州所有门店已经全部升级为一级防护措施，好世界广场附近附近的门店，将只提供专星送和啡快，最大限度地保护伙伴和顾客的安全和健康。专星送为星巴克的外卖服务，啡快则是消费者线上点单，到店自取的模式。
一级防护措施防护的措施包括，员工、所有入店顾客、骑手小哥等均测量体温，佩戴口罩。并且对制作区域、餐箱和配送车定时消毒。产品在完成制作后，都将使用密封杯盖或插上封口棒密封；外卖产品用封条密封在拎袋中。
随着疫情的发展，星巴克不断调整着不同地区的运营方式。3月24日，星巴克在3月24日开始逐渐恢复武汉门店，同样是只提供专星送服务。
这是星巴克在中国第一例员工感染新冠肺炎病毒案例，员工确诊之后是否会对当地业绩带来影响目前未知。而目前也尚未清楚该员工是如何被感染。
根据星巴克财报显示，2020年第一季度，受到疫情影响，星巴克在中国同店销售额下滑约50%。而2020年3月，星巴克中国同店销售额同比下滑64%。随着疫情的发展，星巴克在中国的业绩出现了好转局面。3月的最后一周，消费者通过手机下单的比例下降27%，这意味着人们开始回到线下门店进行消费。
据21世纪经济报道、界面新闻等，图片来源:视觉中国
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