《劳动者之歌》专栏: 马超:扎根基层 服务群众 维护景区治安秩序

据统计,2019年张掖七彩丹霞景区接待游客260.08万人次,同比增长11.96%。同年12月,七彩丹霞景区被确定为国家5A级旅游景区,在这可喜的数字和成果的背后,与临泽县丹霞景区派出所的公安民警功不可没,今天就让我们来了解下临泽县倪家营(丹霞景区)派出所所长马超(现任县城关派出所所长),扎根基层、服务群众、维护景区治安秩序的事迹。

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马超自1995年参加公安工作以来,从一名最普通的警员开始,管过户籍、干过刑警,排查过矛盾纠纷,也追捕过逃犯,基层民警的工作他样样通。正是在这普普通通的岗位上,他把每一份责任都牢牢的扛在肩上,全力维护着辖区的社会平安稳定,谱写出了一名人民警察应有的担当。2017年,丹霞景区派出所成立时,他被任命为第一任所长。新成立的部门基础差、人员少、底子薄,而景区随着知名度的不断提升,游客接待量呈井喷式增长,怎么服务好游客,保障游客安全?以及随着周边景区各项建设工程大量增加,随之而来的社会矛盾,治安案件也大量增加,怎么维护好辖区平安稳定?沉甸甸的担子压在了马超身上。他把一切精力都投入到了工作中,即使单位与家仅有20公里的距离,但一忙起来,就根本顾不了家。

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“特别是从每年的7月份到10月底,我们每天的接警量可能达到20次左右,像游客丢失物品的、伙伴走失的,包括从西门或者北门下车坐错车的,都找我们帮忙,我们也都会第一时间到达现场,服务游客。每年旅游高峰期,所里民警五六点就基本都上班了,因为很多游客忘带身份证,要给他们开临时证明。晚上也要等所有游客全部走完,才能回来,基本就到9点多以后了。回来以后,还得再去检查旅店业,所以无形中这个工作量是非常大的。”马超介绍说。

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在马超的坚守和带领下,全所上下都一门心思用在工作上,短短几年时间,所内的各项工作平稳顺畅。随着景区的大发展,马超深知,要想更好地服务游客,旅游警务必须紧跟时代潮流。多年来,马超多次协调丹霞负责人积极投资旅游警务建设,在他的努力下,丹霞先后建成多项旅游警务大项目。检票口人证核验设备自动通关、WiFi热点采集终端精准研判、大数据运营中心视频探头、2000多米“震动”围栏、多套电子AP等一系列高科技旅游警务在丹霞景区建成,为游客提供便利同时,也为派出所带来了出警效率的大大提升。据悉,大数据平台建成前,丹霞派出所往往采取人海战术,现在派出所依托景区架设的200多路视频监控和智能停车系统,通过大数据分析研判,可随时关注景区治安动态,随时调配警力,最大限度做到科学用警,高效管理。与此同时,马超还通过进一步整合部门职能,形成了以派出所为主的“1+N”联动调解机制,累计调处各类矛盾纠纷300余起,为游客挽回各类财产损失130余万元,收到各地游客赠送的锦旗30余面。

“马超带领派出所一帮人,起早贪黑,克服各种困难开展工作,不仅服务好景区的游客,而且做好了景区周边各项工程、征地拆迁等矛盾纠纷的排查化解调处工作,维护了一方平安,受到了社会各界的好评。”临泽县公安局政工监督室副主任张自全评价到。(张朝军、宋昱)


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