8個工作組、18位駐點工作人員、24小時輪班值守，10多天以來已經迎來304位入境隔離人員……而在這一系列數字的背後，是駐點工作人員的默默付出和為愛逆行。
感動之餘，一位匿名的隔離人員還專門為工作組點了奶茶外賣，訂單上還留下一句溫暖的留言：“感謝公安衛生疾控安保等所有工作人員，你們管理服務那麼多人員，辛苦啦。”
4月4日，普陀區第7個集中隔離點正式投入運作。
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“我們一收到區裡通知，就到指定的酒店進行踩點看場，併到兄弟街道學習隔離點建設經驗，有成熟的‘普陀經驗’讓我們心裡非常有底。””
第7隔離點工作專班負責人介紹道，為儘快讓隔離健康觀察點投入運作，相關街道組建了防控指揮部，抽調18名工作人員組成了管理組、醫務護理組、酒店服務組、公安管控組、機動轉運組、消防應急組、消殺組、信息組等8個工作組，負責開始場地佈置、物資配備、接待流程安排等工作。在1天內即對賓館、床位配套生活用品等進行專業消殺，調集配備防護物資、消毒物資、生活物資等到位，工作組在酒店內提供24小時服務，設置居住隔離間和通行通道，居住隔離間設立阻斷，完善消毒設施、視頻監控設備。
而就在籌備的過程中，還發生了一個小插曲，足以說明“我們不是沒有恐懼，我們只是選擇了責任和堅守。”
酒店經理劉婭敏回憶道，當得知酒店被徵用為集中隔離點，面對厚厚的防護服和即將到來的繁重的工作任務，5名酒店服務人員沒能克服內心的恐懼，“戰鬥前夜”選擇了離開。不過，更多的酒店服務人員選擇了留下，和街道工作人員並肩戰鬥，成為隔離點的“工作骨幹”。
“選擇離開，我們沒有責怪，這是一種本能。”但在經過了冷靜思考和同伴的鼓舞，有2位之前選擇離開的服務員又再次要求加入到“戰鬥”行列。
正式接待隔離人員前，工作組再次邀請專業人員開展防疫知識培訓和心理疏導，服務人員表示“有信心多了，只要做好防護，其實也沒那麼可怕。”
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“我們理解職員面對隔離點任務的恐懼情緒，也尊重個人的選擇，但是，我們更敬重堅守人員的無所畏懼和勇於擔當，我們為自己能為這場戰疫作出貢獻而感到自豪。””
為了讓隔離點的工作人員迅速瞭解每一位客人，工作組用辦公表格excel設計了一套簡易的“登記系統”——《居住樓層房間情況動態圖統計表》。
表格裡標明瞭姓名、入住房間、樓層點、隔離時間等信息。此外，考究的工作人員還在每個名字後面設計“超鏈接”，只要點擊姓名即可查閱過敏源、既往病史、忌口等個人信息。
“這張‘戰略圖’不僅實現了對隔離人員信息化的管理，也使得街道工作組可以對隔離人員實現‘人性化’服務。”
工作人員介紹說，普陀7號隔離點“最大特點”就是孕婦多，且孕情各有不同，目前在管5位孕婦中，既有43歲的高齡產婦，也有33周的孕晚期孕婦，還有尚處在保胎期的孕婦。
4月6日深夜11點，在集中隔離點內，一名懷孕22周的孕婦提出自己胎心不穩，駐點醫生緊急調配運來胎心儀，到酒店房間內為孕婦做了檢查並柔聲安慰到：“胎心監測顯示很正常，不用太緊張，安心隔離對自己和胎兒都好，有什麼情況隨時聯繫我們。”
據介紹，為了保障好隔離點每一位孕婦，在區衛健委的指導下，區人民醫院婦產科和相關街道社區衛生服務中心的醫生們第一時間組成“臨時婦產科”，建立了《集中隔離點特殊人群突發醫療問題處理預案》，分工合作為孕婦提供“日常關懷＋專家問診”服務。此外，工作組還將通風條件最好的房間安排給孕婦入住，在飲食方面也提供重點照顧，做到美味與營養兼顧。每日電話微信關心身體狀況，並與家屬保持密切聯繫。以區人民醫院副院長、婦產科主任杜洪靈為組長的“專家組”每週一、週四穿上防護服上門巡查問診。
有一位孕婦打趣道：“沒想到在隔離點還能得到這麼細緻的關懷，感覺自己像國寶‘大熊貓’”。
設計“戰略圖”設置“臨時婦產科”開“空中門診”送“生日驚喜”……在隔離點這樣暖心的故事每天都在上演
資料來源：周到
編輯：吳興婷
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