8个工作组、18位驻点工作人员、24小时轮班值守，10多天以来已经迎来304位入境隔离人员……而在这一系列数字的背后，是驻点工作人员的默默付出和为爱逆行。
感动之余，一位匿名的隔离人员还专门为工作组点了奶茶外卖，订单上还留下一句温暖的留言：“感谢公安卫生疾控安保等所有工作人员，你们管理服务那么多人员，辛苦啦。”
4月4日，普陀区第7个集中隔离点正式投入运作。
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“我们一收到区里通知，就到指定的酒店进行踩点看场，并到兄弟街道学习隔离点建设经验，有成熟的‘普陀经验’让我们心里非常有底。””
第7隔离点工作专班负责人介绍道，为尽快让隔离健康观察点投入运作，相关街道组建了防控指挥部，抽调18名工作人员组成了管理组、医务护理组、酒店服务组、公安管控组、机动转运组、消防应急组、消杀组、信息组等8个工作组，负责开始场地布置、物资配备、接待流程安排等工作。在1天内即对宾馆、床位配套生活用品等进行专业消杀，调集配备防护物资、消毒物资、生活物资等到位，工作组在酒店内提供24小时服务，设置居住隔离间和通行通道，居住隔离间设立阻断，完善消毒设施、视频监控设备。
而就在筹备的过程中，还发生了一个小插曲，足以说明“我们不是没有恐惧，我们只是选择了责任和坚守。”
酒店经理刘娅敏回忆道，当得知酒店被征用为集中隔离点，面对厚厚的防护服和即将到来的繁重的工作任务，5名酒店服务人员没能克服内心的恐惧，“战斗前夜”选择了离开。不过，更多的酒店服务人员选择了留下，和街道工作人员并肩战斗，成为隔离点的“工作骨干”。
“选择离开，我们没有责怪，这是一种本能。”但在经过了冷静思考和同伴的鼓舞，有2位之前选择离开的服务员又再次要求加入到“战斗”行列。
正式接待隔离人员前，工作组再次邀请专业人员开展防疫知识培训和心理疏导，服务人员表示“有信心多了，只要做好防护，其实也没那么可怕。”
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“我们理解职员面对隔离点任务的恐惧情绪，也尊重个人的选择，但是，我们更敬重坚守人员的无所畏惧和勇于担当，我们为自己能为这场战疫作出贡献而感到自豪。””
为了让隔离点的工作人员迅速了解每一位客人，工作组用办公表格excel设计了一套简易的“登记系统”——《居住楼层房间情况动态图统计表》。
表格里标明了姓名、入住房间、楼层点、隔离时间等信息。此外，考究的工作人员还在每个名字后面设计“超链接”，只要点击姓名即可查阅过敏源、既往病史、忌口等个人信息。
“这张‘战略图’不仅实现了对隔离人员信息化的管理，也使得街道工作组可以对隔离人员实现‘人性化’服务。”
工作人员介绍说，普陀7号隔离点“最大特点”就是孕妇多，且孕情各有不同，目前在管5位孕妇中，既有43岁的高龄产妇，也有33周的孕晚期孕妇，还有尚处在保胎期的孕妇。
4月6日深夜11点，在集中隔离点内，一名怀孕22周的孕妇提出自己胎心不稳，驻点医生紧急调配运来胎心仪，到酒店房间内为孕妇做了检查并柔声安慰到：“胎心监测显示很正常，不用太紧张，安心隔离对自己和胎儿都好，有什么情况随时联系我们。”
据介绍，为了保障好隔离点每一位孕妇，在区卫健委的指导下，区人民医院妇产科和相关街道社区卫生服务中心的医生们第一时间组成“临时妇产科”，建立了《集中隔离点特殊人群突发医疗问题处理预案》，分工合作为孕妇提供“日常关怀＋专家问诊”服务。此外，工作组还将通风条件最好的房间安排给孕妇入住，在饮食方面也提供重点照顾，做到美味与营养兼顾。每日电话微信关心身体状况，并与家属保持密切联系。以区人民医院副院长、妇产科主任杜洪灵为组长的“专家组”每周一、周四穿上防护服上门巡查问诊。
有一位孕妇打趣道：“没想到在隔离点还能得到这么细致的关怀，感觉自己像国宝‘大熊猫’”。
设计“战略图”设置“临时妇产科”开“空中门诊”送“生日惊喜”……在隔离点这样暖心的故事每天都在上演
资料来源：周到
编辑：吴兴婷
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