催賬,是個技術活

催賬,是個技術活

可能每個人身邊,都有一個借過網貸的人。每個月總有那麼幾天他們會失聯,或者乾脆換掉手機卡徹底消失在人海,於是催收還款的電話打到了你的手機上……

在中國,大約80%的貸款業務都是抵押業務,只有20%是信用貸款,網貸就屬於這20%。而在國外發達國家,是倒二八,信用貸款佔了80%。

信用貸款比重為何少?一是我國社會信用體系並不完善,惡意逾期或賴賬的成本極低;二是網絡貸款在前端早已實現互聯網化,可在後端還是得依靠線下“人海戰術”,無論催收還是出現糾紛打官司,成本極高。

數據顯示,普惠金融和消費金融貸後壞賬市場,至少達萬億規模,可真正走到司法程序的,不到5%,大量資產成了呆壞賬。

線上貸出去的錢,有沒有可能通過線上收回來?近年來,BAT投資大量項目,試圖解決這個行業痛點;去年全國首個區塊鏈公證書在北京開出,平臺提供方“深安未來”切入的也是這部分市場。

在以小貸聞名、有“中國網絡小貸第一城”之稱的重慶,也誕生了一家企業——大陸雲盾電子認證服務有限公司(以下簡稱「大陸雲盾」),通過包括區塊鏈在內的系列技術組合和司法創新合作,為網絡貸款“最後一公里”實現電子化批量處理,提供了多種線上糾紛解決方案。

那些網貸“老賴”們,以後可能要掂量一下了:“科技+司法強制力”可能會像顯影水一樣,讓你以後無法隱匿、無處遁形。

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可能連很多重慶人都不知道,在互聯網金融行業,重慶有“中國網絡小貸第一城”之稱。

全國70%的互聯網小貸業績,由重慶公司創造。互聯網金融中前十的小貸,總部都註冊在重慶,像我們熟悉的阿里小貸、蘇寧小貸等。自2016年末重慶小貸餘額超過江蘇後,連續三年在31省份排名第一。

小貸公司跟P2P最大的區別是,資金來自自有資金、投資以及銀行。重慶小貸行業在前任市長黃奇帆任期內發展起來,他認為,互聯網小貸公司“做得好就是真正的普惠金融”,可以覆蓋到傳統銀行業覆蓋不到的小微經濟體。重慶小貸行業按客戶貸款規模來分,佔八成的都是小微企業、個體工商戶和個人。

按黃奇帆的說法,“發展非銀行金融機構的好處就是,凡是它發達的地方,社會民間的高利貸、亂集資就會大大減少,大體上減少一大半。因為既然有充分的15%、18%的中利貸可以借,我為什麼要借30%、40%、50%的高利貸呢?”

普惠金融不能光靠小貸行業。幾年前,作為實體經濟“動脈血管”的銀行業,也開始將大量業務放到線上。這種業務不是指已經開過戶的轉賬什麼的,而是從身份認證到開戶,再到辦貸款等,都在線上完成。除了你的手機裡不能吐出鈔票來,所有櫃檯能辦理的對公對私業務,都可以在手機上完成。

特別是經歷這次疫情,國家對線上業務的轉型出臺了很多政策,未來將大大放寬商業銀行在線上業務的各種限制,同時也在倒逼商業銀行大量投入線上業務。

李克強總理在政府工作報告中提及,大型商業銀行普惠型小微企業貸款增速要高於40%。按照40%這種迭代來算,應該三五年之內就可達到貸款餘額的百分之二三十。


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銀行業、小貸行業等線上交易業務,在前端撕開的口子越大,後端帶來的麻煩越多。在互金行業流行一句話:跪著放錢,站著收錢;站著放錢,跪著收錢。

意思是,貸款前審核嚴一點,回款會容易很多。催收,作為貸後管理的重要一環,很多時候是在為貸前風控審核不嚴而買單。

小額、分散、短期,是互聯網金融資金需求的特點,因而也帶來催收的難點。網絡貸款在前端早已實現互聯網化,可在後端還是得依靠線下“人海戰術”,無論催收還是出現糾紛打官司,成本極高。

從全國範圍看,據業內人士估計,普惠金融和消費金融貸後壞賬市場,至少達萬億規模,但最終走到司法程序的不到5%,大量的資產變成了呆壞賬。

近年來,BAT投資大量項目,試圖解決這個行業痛點;去年全國首個區塊鏈公證書在北京開出,其平臺提供方“深安未來”切入的也是這部分市場。

誕生於重慶的「大陸雲盾」提出的解決方案,是基於線上金融業務全流程的完整閉環應用。這也是新基建的一種——修建線上金融業務的“基礎設施”。


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「大陸雲盾」做的不是線上交易業務的風控,而是風控後面的司法解決。通俗點說,“就是在出現壞賬以後,怎麼能快速通過司法的強制執行力把錢要回來。”

做到這點難嗎?就像把大象放進冰箱的三個步驟,邏輯上很簡單,做起來很難。


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「大陸雲盾」業務形態

第一步,通過技術對全流程的證據進行固化保全。這在技術上並不難實現,難在相關資質的獲取。比如其中有一個環節,需要由工信部和國家密碼局共同認證的電子認證服務許可證(CA),全國只有40多家獲取,「大陸雲盾」是其中之一。

電子認證是個什麼東西?比如,你跟銀行是交易雙方,一定需要有個第三方把交易雙方身份進行線上認證,有4個基本功能:身份認證、主觀意願表達、合同簽署的不能篡改以及信息傳輸的安全。

這其中就涉及包括區塊鏈、國產密碼算法、哈希值校驗等多項技術組合和資質的獲取。

第二步,打通多渠道司法處置通道,讓證據直達司法。線上交易糾紛產生後的司法解決,有三種途徑:

一是線上賦強公證(賦予強制力的公證文書),適合簡單的債權債務糾紛;

二是線上仲裁;

三是互聯網訴訟(重慶即將成立全國第四個互聯網法院)。


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兩江新區公證處與「大陸雲盾」簽約

在「大陸雲盾」相關負責人看來,與司法機構創新合作的重要性,甚至高於上述列舉的種種技術。不打通最後的司法處置通道,前面的技術全部白搭。

比如出具公證書的速度、公文的流轉速度等。現在線上借貸已經可以做到秒貸,網上催收也必須高效,否則就跟以前的“人海戰術”沒有區別。如果在某個環節停留超過3秒,可能就失去這個客戶了。

司法催收有一個強有力的手段——失聯修復,是其他任何渠道無法比擬的。“老賴”換個電話卡就在人群中銷聲匿跡的做法再也行不通了,無論怎樣都會找到你。幾乎不用等到強制執行書的送達,“老賴”就得乖乖還錢。

哪怕是到了執行環節,有執行書的資產更有價值。呆壞賬也許一折都賣不出去,但有執行書資產,就可以賣到三四折。

目前「大陸雲盾」與重慶市仲裁委以及全國19個省會城市公證處建立合作關係。


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有了底層技術能力和資質,也打通了司法處置通道,第三步,客戶從哪裡來?

「大陸雲盾」雖是一家成立於2018年的新公司,母公司科藍軟件卻是一家有20年曆史、專注於金融科技領域的企業,在銀行業有著深厚的客戶基礎,在全國保持長期合作的有200餘家銀行。國內第一家網銀,第一家手機銀行,第一家直銷銀行……都是出自科藍之手。

「大陸雲盾」一銀行客戶說,之前銀行的部分系統是科藍軟件做的,彼此有一定了解,我們新推出的貸款業務以線上居多,有線上司法解決交易糾紛的需求。

在重慶這個以小貸聞名的互聯網金融高地,「大陸雲盾」也與多家小貸公司建立合作關係。相比重慶小貸行業近5%的壞賬率,「大陸雲盾」千分之幾的取費標準相當於花錢買“保險”,不僅大大增加催收力度,說不定還可把利率降下來,增加小貸公司的競爭力。

當年由重慶企業建起的互聯網金融高地,現在又由重慶企業補上重要的一塊基石。

除了金融領域外,「大陸雲盾」的數據保全鑑證系統還可運用到知識產權、醫療(可信電子病歷)、電子招投標等方面,將大大降低信用成本,增強信用價值,預計2020年資產交易規模達到2000億元。


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