六榕街東風社工服務站標準化建設已經進入第九期,在廣州市社工服務站標準化建設第九次現場導入會中,我們彙報了自己的建設進度,也聽取了其他服務站的建設經驗。此次會議為我們在第九期標準化建設指明瞭更清晰的方向。讓我們共同見證本期建設的成果吧!
前臺接待處更簡約整潔,給服務對象更良好的印象
聽取指導員建議,
常用表格分類分層擺放並貼上標籤,方便同事使用
整改前
整改後
滅火器定位、離地擺放
保持環境整潔已經成為社工站的常態
第九期標準化建設,我們開始梳理社工站服務綜合管理手冊和運營質素標準手冊,認真將標準化建設融入到社工站的運營、管理當中,力求進一步為社區居民提供更高質素的社工服務。
《六榕街(東風)社工站服務綜合管理手冊》
標準化建設貴在堅持,在現有的標準上我們會不斷檢視,不斷改進,務求更好地提高同工的辦事效率,更好地提升服務對象的服務體驗。
廣州市僑頤社會服務中心
六榕街東風社工服務站
2019年9月