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羅燕剛來公司一週年,她也成了一名老員工,現在被安排迎接一位剛畢業的同事。一年前,剛入職的情景歷歷在目。
第一天,走進辦公室,正好大家都很忙的樣子,她一個人坐在空蕩蕩的工位上,看著桌面上擺著的新員工手冊。11:55左右,辦公室的人基本上就走完了。還好最後走的一位同事,好心地提醒她:“我們業務部門考勤比較人性化,所以提前幾分鐘是沒關係的,大家一般會提前5-10分鐘去吃午餐。”他走到門口,又突然想起什麼似的:“你要不要跟我一起去吃飯呢?”羅燕很開心,有人願意帶自己吃飯,心裡很感激。
後來,羅燕為了融入團隊,積極為同事提供力所能及的幫助。從點外賣、拿快遞、買下午茶;再到後來的打印掃描、整理文件;甚至到後來的數據審核。
所有同事中,她最願意為上班第一天陪自己吃飯的同事助一臂之力。例如,自己不僅會英語還會西班牙語,當那位同事的西班牙客戶來訪,她很樂意跟同事一起作陪。
“人們更願意將自己最初接受的幫助回饋他人。”
前幾天,還有同事打趣羅燕:“過幾天,你就輕鬆了。新來的可以幫忙買下午茶。”羅燕苦笑,暗下決心,還是不要那樣對待新同事吧。
羅燕感覺,自己剛入職的3個月就是《命中註定我愛你》陳喬恩扮演的“便利貼女孩”。
“便利貼女孩的存在,就像便利貼一樣,人人撕下來就用,但未必用過就丟掉,或許有人會在意記下滿滿事項的紙條最後哪裡去了,反正她完成了該做的任務,就識相地消失了。”
羅燕想成為安迪(《穿普拉達的女王》女主角),而不是她的同事艾米莉。安迪剛入職的時候,艾米莉夥同其他同事吩咐安迪各種買咖啡點心、跑腿等,安迪通過努力熟悉工作技能,內外兼修,最後超越艾米莉,成為老闆最器重的助手。
羅燕計劃儘可能幫助即將入職的新同事。如今,羅燕經歷了1年的鍛鍊,也擁有了穩定的客戶和訂單,是一名業績突出的後起之秀。她知道怎麼從職場新人成長為專業的職場人士。這一路,她非常感謝這一年中對她伸出過援助之手的人,儘管很多人並不是單純地不求回報地幫忙,事實是他們的幫助促使羅燕完成了工作任務,達成了既定目標。
誰又是否知道新來的女孩是不是“便利貼女孩”呢?羅燕一開始就用幫助她的方式迎接她,告訴她公司和部門基本的工作規範流程,幫她減少新環境帶來的不適感。不正好可以成為新同事在入職後第一個值得信任的人嗎?聽說這個女孩第二外語是德語,這對羅燕來說是一大資源。
“在幫助別人的時候,人們真的只是在為自己考慮。”
當有人先給別人提供了幫助和資源,贈送了禮物,才激活了互惠規範。主動地給予,讓其他人感到有義務去做同樣的事情。這跟俗語“吃人嘴軟,拿人手短”是一個禮。聰明人都知道,那些總想著“誰能幫我”的人,腳步總趕不上那些想著“首先,我可以幫助誰”的人。
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