大家對《三國演義》中劉備摔孩子收買人心這段情節想必都很熟悉。說的是長坂坡大戰，趙雲為救少主劉禪七進七出的英勇故事。當趙雲把懷中仍在熟睡的劉禪交給劉備時，劉備接過孩子之後的舉動卻嚇呆了在場的所有人，只見他把將劉禪扔在地上，並大聲說道:“為汝這孺子， 幾損我員大將!”擲地有聲的一句話，立即讓趙雲感受到了主公對他的信任和重視，從此忠心自然更勝一籌:“雲雖肝腦塗地， 不能報也。”
作為一-位領導者，如果身邊沒有幾個忠臣義土是萬萬不可的。所以，領導者必須學會說些收買人心的話以得到他人的忠心。
秦穆公就非常注重施恩布惠，收買民心。一次，秦穆公最喜愛的一匹千里馬跑掉了，最後被不知情的百姓抓住殺掉，成為了他們一頓美餐。官員們得知這一消息後大驚失色，立刻決定把吃了馬肉的百姓都抓起來，準備進行嚴厲的懲罰。秦穆公聽到這件事之後卻說:“君子不能為了牲畜而害人。而且，現在懲罰也毫無意義了，馬已經沒有了，放他們走吧。我聽說過，如果吃了好馬的肉卻不喝酒對身體是沒有好處的，所以再賜給他們一些酒，讓他們拿回去喝吧!”百姓們對秦穆公千恩萬謝而去。
幾年之後，晉國大舉入侵秦國，秦穆公率軍抵抗。當時有三百勇士主動請纓，他們正是當年被秦穆公釋放的那些吃馬肉的百姓。為了報答秦穆公的不殺之恩，他們奮勇殺敵，不但救了秦穆公，而且幫助他活捉了晉惠公，使秦國在這場戰爭中獲得了最後的勝利。
由此可見，作為領導者，-定要學會在關鍵時刻把話說到位，這樣才能收攏人心，從而在危難時刻獲得對方忠心的回報。
另外，有些話雖然看上去沒有多少分量，但從特殊人物的嘴裡說出來，也能產生神奇的效果。
有一天，宋太宗在北陪園飲酒，大臣王榮和孔守正在一旁侍奉。喝著喝著，宋太宗還沒醉，王榮和孔守正這兩位大臣卻已經喝得酩酊大醉，而且開始了大聲爭吵，實在了失了身為臣子的禮節。負責禮部的官員見狀，便奏請太宗，說要將二人抓起來送到禮部治罪，但太宗並沒有採納這位官員的意見，而是派人將他們各自送回了家。
第二天，王榮和孔守正醒了酒，想起昨晚在皇帝面前酒後無禮的行為，都感到非常恐懼，便一同跪到皇帝面前請求治罪。宋太宗見狀則面帶微笑地說:“兩位愛卿如此這般，所為何事啊?”兩個人急忙為前一晚的事請罪，結果宋太宗卻說:“昨晚朕也喝醉了，你們說的事朕已經記不清了。”宋太宗用兩句話不僅保自己了自己身為皇帝的顏面，同時也在無形中收買了人心。
歷代統治者中，無數人曾運用過這種手段，而且屢試不爽。
1949年渡江戰役前夕，國民黨長江防務已接近崩潰，蔣介石仍不甘心，妄想以長江天險為屏障負隅頑抗。為了鼓舞士氣，他親自到長江前線去督戰視察。當他察到一個堅守所時，看見這裡的官兵居然在鬧哄哄地打牌。官兵們見蔣介石親臨個個嚇得呆若木雞，心想這次必死無疑了。然而出乎大家意料的是，蔣介石非但沒有懲戒他們，反而微笑著招呼大家都坐下，而且陪大家打起了牌。眾官兵不知他葫蘆裡賣的是什麼藥，個個心懷忐忑，膽戰心驚，大氣都不敢出一聲兒。一局牌下來，自然是蔣介石贏了。他站起身，扔下一句“打仗，我不行;打牌，你們不行”的話就走了。
直到此時，眾官兵才如夢方醒，他們都不太敢相信自已竟然死裡逃生，於是趕緊拿起槍去站崗。蔣介石的這一招果然奏效，這幾個官兵為了報答他的不殺之恩，一直負隅頑抗，最後都成了蔣介石的“替死鬼”。
其實，無論是大人物也好，小人物也罷，在緊要關頭都應該學會說幾句打動人心的話，這樣就可以為自己的人際關係創造一個良好的氛圍。
