5月1日，新區城管執法局接到“12319”轉辦“松北區北岸明珠小區裡60餘棵粗壯的大樹竟被人為地截斷了”案件後，快速反應，立即到現場進行踏查。
經查，群眾反映情況屬實，北岸明珠小區物業即桐楠格物業於2019年11月對業主反映擋光的樹木進行了修剪。經區園林管理部門現場踏查，桐楠格物業未在城市綠化行政主管部門指導、監督下進行修剪，造成了“禿頭”樹。
5月1日，區園林主管部門邀請市園林綠化管理辦公室、哈爾濱市園林科研所等多名專家對修剪的樹木行為進行了鑑定，鑑定結論為屬過度修剪。根據《哈爾濱市城市綠化條例》第四十八條規定“應當在城市綠化行政主管部門指導、監督下修剪”，區園林主管部門對桐楠格物業下達了整改通知書，責令桐楠格物業對剪口參差不齊的應立即對修剪傷口進行平整，並做好傷口封閉處理，同時加強被修剪樹木的養護管理，立即開坑澆水促進樹木萌發。
根據《哈爾濱市城市綠化條例》第四十八條規定，新區執法局對桐楠格物業按每株500元予以處罰，共罰款47000元。
下步，區園林主管部門將對過度修剪的“禿頭”樹進一步觀察長勢，對桐楠格物業收取樹木成活保證金，樹木成活的退還樹木保證金，造成死亡的，以保證金抵作栽植費用。
松北區政府高度重視非正常修剪樹木案件，要求區城管和住建部門立即下發通知，採取地毯式的方式對全區樹木移植和修剪等情況進行踏查，發現問題，立即查處。同時強化對物業部門的管理力度，監督物業部門承擔起園林綠化養護責任，並舉一反三，杜絕此類問題再次發生。
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