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現在外賣已經和我們的生活密不可分了，工作忙、下雨天不想出門，宅家裡不想做飯……，不得不說外賣確實給我們帶來了許多方便 ，不過在這個過程當中，商家，顧客，外賣員總會遇到這樣那樣的問題，從而產生一些矛盾。
小孫：我在網上點了一份外賣，總共花了19塊4，但是騎手把餐弄丟了，我就給商家打電話嘛，商家跟我說，那你找客服介入。
小孫找到平臺，騎手說餐丟了，報了警，平臺也退款了，一切按程序走得很順利。但沒想到商家事後找了過來。小孫：一直打電話騷擾我，說你這個差評不合理，說不應該給他差評，不讓我留差評，我說但是我沒有收到餐呀，這次消費體驗很不好，給差評也是我的權利。
沒想到過了一段時間，物業告知小孫，餐品找到了，小孫：我想把錢退給平臺，但是沒有這個功能，我以為這件事就結束了，過了一段時間，半個小時左右，我就聽到我們家門有人在外面砸門，一直敲我的門，不知道為什麼，平臺退給我的錢。
小孫說敲門的人是商家的人員，對方不僅大聲嚷嚷，也對她言語攻擊，當時她就報了警，在民警的協商下她把錢退給了對方。小孫：因為我害怕，我怕他再來嘛，警察在這，我就把錢給他們了，但是後來我一想，這樣對我的人身安全已經受到了嚴重的威脅，她已經來我家砸門，威脅我了，後來我打電話給平臺投訴，平臺客服跟我說平臺在把錢退給我的時候，平臺已經對商家做出了相應的補償。
接下來打電話給商家，一位姓王的老闆回答到：她當時給我差評，我肯定是不高興的，因為錢也退給她了，我當時就問騎手當時什麼情況，騎手說餐丟了之後，他報警了，警察和小區保安一起把餐品找到了，我以為找到餐品就結束了呀，她還要這樣子，後來我才知道她給騎手一個差評，這樣騎手也會被扣錢，她表面上說騎手不容易，還給騎手差評，我心裡就不舒服了，就去找她理論。
王老闆說她當時想著對方是女性，所以就找了一位女性店員上門溝通，不存在辱罵的行為。不管怎麼樣，這種上門砸門的做法還是有點不妥，也影響到了隔壁鄰居，我們也道歉了。
總覺得每次看到這樣的事情，總是各說各有理，不知道各位廣大的網友們是什麼樣的看法，小孫到底該不該給差評？歡迎大家留言。
