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现在外卖已经和我们的生活密不可分了，工作忙、下雨天不想出门，宅家里不想做饭……，不得不说外卖确实给我们带来了许多方便 ，不过在这个过程当中，商家，顾客，外卖员总会遇到这样那样的问题，从而产生一些矛盾。
小孙：我在网上点了一份外卖，总共花了19块4，但是骑手把餐弄丢了，我就给商家打电话嘛，商家跟我说，那你找客服介入。
小孙找到平台，骑手说餐丢了，报了警，平台也退款了，一切按程序走得很顺利。但没想到商家事后找了过来。小孙：一直打电话骚扰我，说你这个差评不合理，说不应该给他差评，不让我留差评，我说但是我没有收到餐呀，这次消费体验很不好，给差评也是我的权利。
没想到过了一段时间，物业告知小孙，餐品找到了，小孙：我想把钱退给平台，但是没有这个功能，我以为这件事就结束了，过了一段时间，半个小时左右，我就听到我们家门有人在外面砸门，一直敲我的门，不知道为什么，平台退给我的钱。
小孙说敲门的人是商家的人员，对方不仅大声嚷嚷，也对她言语攻击，当时她就报了警，在民警的协商下她把钱退给了对方。小孙：因为我害怕，我怕他再来嘛，警察在这，我就把钱给他们了，但是后来我一想，这样对我的人身安全已经受到了严重的威胁，她已经来我家砸门，威胁我了，后来我打电话给平台投诉，平台客服跟我说平台在把钱退给我的时候，平台已经对商家做出了相应的补偿。
接下来打电话给商家，一位姓王的老板回答到：她当时给我差评，我肯定是不高兴的，因为钱也退给她了，我当时就问骑手当时什么情况，骑手说餐丢了之后，他报警了，警察和小区保安一起把餐品找到了，我以为找到餐品就结束了呀，她还要这样子，后来我才知道她给骑手一个差评，这样骑手也会被扣钱，她表面上说骑手不容易，还给骑手差评，我心里就不舒服了，就去找她理论。
王老板说她当时想着对方是女性，所以就找了一位女性店员上门沟通，不存在辱骂的行为。不管怎么样，这种上门砸门的做法还是有点不妥，也影响到了隔壁邻居，我们也道歉了。
总觉得每次看到这样的事情，总是各说各有理，不知道各位广大的网友们是什么样的看法，小孙到底该不该给差评？欢迎大家留言。
