終局談判的三種策略(未經允許,轉載必究)

俗話說得好,外行看熱鬧,內行看門道。那麼在終局談判中,有哪些是內行常用的談判手段呢?三種行之有效的內行策略:

白臉—黑臉策略、蠶食策略、讓步策略

白臉—黑臉策略是一種應用最為廣泛的談判手段。所謂的白臉,就是對手假裝站在你的角度去為你著想,讓你一步步掉進他的圈套。而黑臉則是故意站在敵對的角度給你製造壓力,但又不能讓你產生對抗情緒。這種策略既適用於單兵作戰,也適用於團隊配合。

從單兵作戰的角度來說,談判者可以把自己塑造成白臉的角色,把虛構的上級單位作為黑臉的角色。團隊配合的操作原理基本相同,就是一個人唱白臉,另一個人唱黑臉。在談判中,對手率先向你使用了這種策略,你最好的應對方式就是戳破它,直接告訴對手不必使用這種白臉—黑臉策略。

而蠶食策略則是一種更為高級的手段。使用者一開始會隱藏自己所有的要求,通過提一些看似微不足道的要求來逐步達到自己的目的。

在書裡,作者講述了自己女兒的例子。他的女兒想要3種畢業禮物:為期5周的旅行,1200美元零花錢,一個嶄新的旅行包。一開始,女兒沒有提出所有的要求,只提了一個旅行的要求。過了幾個星期,用書面的方式告訴作者,旅行需要花費1200美元。最後,等到即將旅行的時候,女兒又以“破爛的旅行包不適合旅行”為由提出要買新旅行包的要求。這便是生活中蠶食策略的應用。而在談判中,你同樣可以運用這種策略。等到雙方商談好大部分條件之後,然後再順勢提出自己的要求,最後,你會得到更多的東西。

蠶食策略之所以奏效,是因為人一旦做出了決定,就會拒絕改變主意。而如果你的對手對你用了蠶食策略,你只需要禮貌的反擊就好,讓對方覺得自己的做法沒有檔次。

讓步策略讓我們知道該如何進行正確的討價還價。它的核心技巧有兩個:一、不要因為對方要你痛快的報出“一口價”,或者是聲稱自己“不喜歡討價還價”就退讓所有的價格空間。二、不要以固定的幅度來讓價,讓價的幅度必須越來越小,只有這樣,才能讓對方明白,你退讓的價格已經接近你所承受的極限。

通過上述的三種策略,我們就可以在談判中逐漸構建自己的優勢,從而奪取最後的勝利。


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