终局谈判的三种策略(未经允许,转载必究)

俗话说得好,外行看热闹,内行看门道。那么在终局谈判中,有哪些是内行常用的谈判手段呢?三种行之有效的内行策略:

白脸—黑脸策略、蚕食策略、让步策略

白脸—黑脸策略是一种应用最为广泛的谈判手段。所谓的白脸,就是对手假装站在你的角度去为你着想,让你一步步掉进他的圈套。而黑脸则是故意站在敌对的角度给你制造压力,但又不能让你产生对抗情绪。这种策略既适用于单兵作战,也适用于团队配合。

从单兵作战的角度来说,谈判者可以把自己塑造成白脸的角色,把虚构的上级单位作为黑脸的角色。团队配合的操作原理基本相同,就是一个人唱白脸,另一个人唱黑脸。在谈判中,对手率先向你使用了这种策略,你最好的应对方式就是戳破它,直接告诉对手不必使用这种白脸—黑脸策略。

而蚕食策略则是一种更为高级的手段。使用者一开始会隐藏自己所有的要求,通过提一些看似微不足道的要求来逐步达到自己的目的。

在书里,作者讲述了自己女儿的例子。他的女儿想要3种毕业礼物:为期5周的旅行,1200美元零花钱,一个崭新的旅行包。一开始,女儿没有提出所有的要求,只提了一个旅行的要求。过了几个星期,用书面的方式告诉作者,旅行需要花费1200美元。最后,等到即将旅行的时候,女儿又以“破烂的旅行包不适合旅行”为由提出要买新旅行包的要求。这便是生活中蚕食策略的应用。而在谈判中,你同样可以运用这种策略。等到双方商谈好大部分条件之后,然后再顺势提出自己的要求,最后,你会得到更多的东西。

蚕食策略之所以奏效,是因为人一旦做出了决定,就会拒绝改变主意。而如果你的对手对你用了蚕食策略,你只需要礼貌的反击就好,让对方觉得自己的做法没有档次。

让步策略让我们知道该如何进行正确的讨价还价。它的核心技巧有两个:一、不要因为对方要你痛快的报出“一口价”,或者是声称自己“不喜欢讨价还价”就退让所有的价格空间。二、不要以固定的幅度来让价,让价的幅度必须越来越小,只有这样,才能让对方明白,你退让的价格已经接近你所承受的极限。

通过上述的三种策略,我们就可以在谈判中逐渐构建自己的优势,从而夺取最后的胜利。


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