4月16日下午，琅琊區總工會組織召開窗口行業創建全國文明城市推進會暨業務培訓會。區政府副區長譚仁玲出席會議並講話，區總工會、區人社局、區衛健委、區市場監督管理局等單位相關負責人參加會議。
會議傳達了區委書記餘成林在區創建全國文明城市推進會上的重要講話精神以及區創建全國文明城市決勝年工作調度會的相關精神。譚仁玲對窗口創城工作提出了四點要求：一是加強領導，樹立必勝信心；二是加強學習，明確責任；三是推廣窗口創建經驗，廣泛參與創建；四是延伸檢查考核，形成創建合力，推動窗口行業文明創建工作再上新臺階。
最後，會議對窗口文明創建工作負責人在公共環境、公共設施、公共服務、誠信建設、公益宣傳和開展問卷調查等六個方面進行了業務培訓。
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