通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

​在之前的文章裡,曾經分享過這麼一段話,內容主要是說“保險代理人對自己所推薦的保險(產品)沒有足夠信心”,是因為“對產品價值認識不夠”……而我當時在分析中以APPLE和華為手機為例,說明若手中擁有好產品是無須自我激勵的。

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

近日,有讀者發來信息提出了一個問題:“你要怎麼才能確定自己手上的是好產品?”我覺得這是一個好問題,可以拿來跟大家一起分享探討。在回答這個問題之前,先來介紹一部日劇。


沒錯,就是這部《東京大飯店》(Grand Maison Tokyo)。由木村主演的這部日劇在日本第103屆日劇學院賞上斬獲數獎,除了劇中的料理讓你大飽眼福外,劇情更是厚度十足,邊刷劇,邊尋找答案,豈不美哉!

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

一部好劇集既能讓人放鬆心情,又能讓人領悟工作和生活之道,很值得我們花點時間去看看。劇中的女主角早見倫子在法國的L'Ambroisie餐廳面試,巧遇天才廚師尾花夏樹,在嚐到尾花做的黃燜長臂蝦後,對自己磨練了幾十年的廚藝感到絕望,深知自己再怎麼努力也無法企及尾花的高度。

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

黃燜長臂蝦

與尾花共事一段時間後,發現了尾花的所謂天賦,只不過是對每道菜傾注了足夠的努力。

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

每個人對努力的定義是不一樣的,當看到別人能做出自己無法理解的成績時,就會傾向於認為別人更具有天賦,因為這樣的解釋才能保護好自己。承認別人比自己有天賦比較容易,畢竟與生俱來的東西自己無法影響,但要坦承自己比較懶就會造成真實的傷害。


於是才有了這句「大多數人的努力程度還輪不到拼天賦」,這是第一個關鍵,想要對產品有信心,首先要建立起自信,對自己沒有信心的人不會做出好菜式,或者說不會挑選出好產品的。但

只有付出足夠的努力,通過每天點滴的工作才能慢慢建立起自信


劇情到了最後,女主角早見倫子憑著超強的自信,用這道超越了尾花的“烤石斑魚”料理拿下了米其林三星,光看就已經讓人垂涎欲滴。

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烤石斑魚 配榛子鳳尾魚醬

要把一塊簡單的魚肉做得精緻且美味,並不簡單。因為越簡單的事情,越難把它做得極致。而這道烤石斑魚最初也不是烤魚,在經常N次的嘗試後,她們才得出了“烤魚是最好吃”的這個結論。

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

是的,僅僅找到一種好吃的做法還遠遠不夠,不把所有的做法都嘗一遍,又怎麼知道目前的做法是最好吃的呢?事實上,大部分人都在找到了自己認為好吃的做法以後,便停下了腳步,這也是早見倫子在之前幾十年的工作方法,但是這樣並不夠好,想要極致的好產品就需要用極致的做法。


再一起來“品嚐”這道“本州鹿裡脊配鹿血法式清湯”,能想像廚師們到底嘗試了多少次,才做出這樣的菜式嗎?

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本州鹿裡脊 配鹿血法式清湯

把清湯的底料排列組合,所有的配方都逐一嘗試,最後才找到用鹿血來製作清湯是最美味的。我們作為食客,通過一道菜式便能瞬間嚐到世間的美味,背後是因為廚師為我們嚐遍了其他的各種味道。

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

到這裡,終於可以回答“要怎麼才能確定自己手上的是好產品”這個問題了,只有親身“嚐遍”了各種產品,才能自信地告訴顧客「這款產品是最適合你的」。所以,作為保險代理人,並不是要對單款產品有足夠的認識,而是要對同一品類裡的所有產品都有足夠的認識,這樣才有資格自稱為保險從業者


其實一般代理人對保險產品的認知都極其有限,要不突顯產品當中的某項功能,要不突顯自家公司的某項服務, 這樣的比較是片面且自私的。如果能把市面上眾多的產品來拿列表比較,從保險責任到年繳保費,再從健康告知到公司理賠……細緻地做好每項分析,最後拿出來介紹的產品必定是充滿信心的,沒必要每天利用早會打雞血和自我催眠。


所以,除了建立自信以外,第二個關鍵就是把能接觸到的保險產品都從頭到尾分析一遍,當電腦硬盤裡存了N多的保險條款和健康告知以後,我們才能自信地向顧客推薦「這款產品對你來說最好」。

通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

可是,很多代理人都把精力放錯了地方,沒有花時間去研究產品,而是去研究了應對顧客的心理技巧,不斷地找方法去接觸顧客推薦同一款產品,最後喪失信心自然是意料中事。這樣的保險代理人不但沒信心,也跟專業不沾邊,作為顧客不可能在他們那裡看到好產品,因為他們並沒有“嚐遍各種味道”的親身經歷。


通過美食看保險,保險從業者缺乏的匠人精神

大道理無須多提,作為保險代理人應多花時間去埋頭研究保險產品,你的信心會在一個個產品條款裡逐漸積累,最後能夠自信地向客人推薦。


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