經常會有新聞媒體爆出銀行要求證明親屬關係的“奇葩新聞”，比如，家人因故離世，需要去銀行查詢其名下的存款信息，銀行要求證明“你媽是你媽”等等，這些新聞讓人哭笑不得，一聲嘆息。在政府都在精簡行政審批流程和材料的今天，銀行作為商業營利性機構，更應該本著方便群眾、方便客戶的原則提供相關服務。
其實，在2019年，中國銀保監會聯合司法部已經下發相關文件，對此類查詢事宜做了明確的規定。中國銀保監會與司法部在2019年4月4日聯合下發了《關於簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》，通知指出，“已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關係的文件（如戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨或共同向存款所在銀行金融機構提交書面申請，辦理存款查詢業務。”
家屬可以查詢的範圍包括存款餘額、銀行業金融機構自身發行或管理的非存款類金融資產的餘額。
銀行經形式審查符合要求後，應書面告知申請人查詢餘額。對於代銷的理財產品無法確定金額的，銀行應該告知申請人到相關機構查詢。
你知道了嗎？以後去查詢身故親屬的銀行存款可以有法可依，再也不會出現銀行要求開具奇葩證明的情況了。
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